WE ARE THE FARM Toyosu — Restaurant in Tokyo

I recently had the pleasure of dining at "We Are The Farm," with my wife and it was an exceptional experience from start to finish. The restaurant prides itself on serving fresh, farm-to-table ingredients, and it certainly delivers on that promise.

The star of the menu is undoubtedly the vegetables, which are not only fresh but also perfectly cooked. Each dish highlighted the natural flavors of the produce, making even the simplest vegetables a delight to eat. It's clear that the kitchen staff takes great care in selecting and preparing the ingredients, resulting in meals that are both healthy and delicious.

The ambiance of the restaurant is cozy and welcoming, making it an ideal spot for a relaxed meal. The staff was incredibly friendly and attentive, enhancing the overall dining experience. They were knowledgeable about the menu and eager to offer recommendations, which was much appreciated.

Overall, "We Are The Farm" is a must-visit for anyone who appreciates fresh, well-cooked food in a warm and inviting setting. I will definitely be...

10 min walk from teamLab Planets and you’ll have the best, same-day farm-to-table vegetables you’ll ever have. A variety of vegetable based dishes, with options for vegetarians, vegans and meat eaters (do mention to them if you’re vegetarian or vegan as some ingredients will need to be swapped out!). The ingredients and flavours are beautifully paired, and a variety of cooking techniques and textures on the same plate elevates the flavour experience. Shout out for the HUGE variety of absolutely delicious one-of-a-kind alcoholic and non-alcoholic drinks, almost all based around fruits or vegetables (I’m not kidding: kale beer, plum beer, ripened tomato liqueur, pumpkin wine, etc.) I wanted to try the whole menu. Don’t let the vegetables or fruits in the drink titles put you off; they’re truly amazing. Staff was great and helpful to foreigners. Great dining experience. Would definitely recommend and would...

60分ランチ食べ放題で税込1800円だが、正直マズイ。 ケールも新鮮ではなく割高に感じた。 しかも入店時も注文時も店員から全く説明もなかったが、料理が美味しくもなく食が進まないし、急にお腹が痛くなりトイレに行きたかったけど、店外にあるしバックを置いて席を立つ安心できる環境でもないため（ららぽのトイレは混むし） ほんの少し食べ残して会計をしてもらおうとしたところ、残したから400円追加料金をいただきますとのこと。

そんな説明受けていませんけど？と女性店員お伝えしたところ、レジの横のブュッフェの皿の前に小さく書かれた紙のプレートを指差し、ここに書いてありますと、ふてぶてしい態度で言い放つ女性店員。

店内は暗いし、そんな小さく記載されて誰が気付くのだろうか？ こんな小さく書かれていたら気付きませんよね？とお伝えしたところ、メニューにも記載があると店員は言うが、私は全く気が付かなかった。 （後から写真で確認したら、確かに小さく記載はあったが、そもそもランチメニューは60分食べ放題しかないのだから、メニューを見ずに私は女性店員にオーダーをしている。その際に私はランチドリンクは何が付いているのか店員に質問しているが、その際に店員は一言も食べ残しをすると罰金の件は口頭の説明はなく、説明していないことを本人も認めている。ランチメニューは1つしかないから、メニュー見ないでオーダーする人も多いはずなのに、メニューに食べ残し罰金の記載があることを説明しない店員が問題あるのでは？）

そもそも食べ残しで罰金があると事前に説明を受けていたら残さないようにしますよね？メニューに記載があってもわかりやすく説明責任があるのではないですか？クレーム言いますよ。 とお伝えしたところ、若い女の店員が『じゃあ、今回は1800円でいいです。次回以降気を付けてください』と偉そうに上から目線で言ってきた。 これ、逆カスハラでは？ 私はカチンときて『2度ときませんよ』と言って、会計をしてもらったら、今度は何故か2200円を要求してきた。ええ？ 『何で2200円なのですか？』と聞いたら、 女店員が『クレーム言っていただいて良いので』と言い放つ。 はぁ？呆れた。 なんと、ついさっき、クレーム言うと私が言った途端、今回は1800円で良いので次回から気を付けてくださいと逆の私に注意したばかりなのに、注意しといて、今度はクレーム付けても良いからと罰金含めた2200円を要求するハマダと名乗る女性店員。

あなたさっき、今回は1800円で良いと言っていましたよね？何で話が変わるのですか？ と言ったら、『わかりました。今回は良いです。今後はちゃんと説明するようにしますね』というやり取りがあり1800円を支払ったが。

何で友人と楽しくランチをしていたのに、1800円も支払い、鮮度の落ちた不味いケールや料理を食べ、最後には店員には、事前の説明も何もなかったのに食べ残したと罰金を要求され、更に『次回以降は気をつけろ』と上から目線で注意され不快な気持ちにならないといけないのだろうか？ 一緒にいた友人にも申し訳なく、恥ずかしい思いをした。

この会社の本社のホームページには電話番号は非公開になっており、仕方なく、ららぽーと豊洲に連絡をしてこの店の本社から折り返しの連絡をもらうことになった。

何故か本社からでなく、豊洲店の店長から電話をもらったが、こちらも謝れば良いだろうという反省の色がない態度。

私はららぽーとの担当者に本社の責任者から電話をいただきたいとお伝えしていたので、あなたではなく社長からご連絡いただけますか？ とお伝えしたところ、店長は『社長から電話したら謝罪受け入れていただけますか？』だって。

そもそも、謝罪を受け入れるなら社長から連絡するという条件を突きつけること自体、真摯に反省している態度ではないのだが？

一体この店の常識大丈夫？

罰金というのは悪質な食べ残しを防止する意図であり、客がすぐわかる場所に大きく記載をするのと、口頭でわかりやすく説明するのが常識であり、見えづらい分かりづらい場所に記載して抜け打ちで400円を追加で請求するという乞食的な商売するのは、本当日本の飲食店もここまで品位もなく落ちたのかと驚愕した。

40代の日本語が話せる健常者の私ですら、気付かない場所に記載があるのだから、お年寄りや障がいをお持ちの方や外国人は気づかずに泣き寝入りして請求に応じるでしょうね。 たかだか400円ですから、揉めるの面倒だろうし、格好悪いだろうし、諦めるでしょうが、それがこの店の狙いだと思う。

小さく気付かないように記載して、残したら罰金400円を搾取するような詐欺まがい行為をするくらいなら、最初から2200円で販売すれば良いのでは？

ちなみに店長も記載が小さいことは認めていた。

景品表示法違反じゃない？知らんけど。

ここの店、私が以前住んでいた松濤や麻布にもあったと思うけど、こんな低レベルだとは。

逆カスハラの最低...