The drinks were good, but the food was disaster. If you don‘t know how to make Thai food or American beef burger, just don’t call it Thai khao phat kaphrao or American burger. It's the first time I saw the khao phat kaphrao without Thai holy basil, and the burger sauces were just ketchup and mayonnaise. Even my mother’s homemade burger was far better, at least she makes the...
Read more最悪ですね。電話でクレームを伝えようと思いましたが電話対応自体もなっていないため、時間と電話代が無駄になるため、残念ですがこちらにて失礼します。
ルイボスティーを頼みました。1口飲んだら非常にぬるいルイボスティーが 出てきて気持ち悪かったです。 運んできたスタッフに 「ぬるいんですけど」と訴えましたら、
そのルイボスティーは、いったん、 彼女に持っていかれました。
新しいルイボスティーが来たかと 思いきや、またぬるいルイボスティーが出てきました。 しかも私が1口のんだからか? 量も少ない。
私は呆れて「こちらもぬるいんですが?」と申しましたら、 彼女は接客業をしているにも関わらず コミュ能がないようでしたので、 「失礼しました」 「すみません」などという 謝罪の言葉も一切ありません。 なんで暖かいものを持ってきてくれないんですか? ときいたら、この返答です。 「ルイボスティーは機械に通してますので~」
話が通じない若い人でしたから、 私は「上司を呼んできてください」と 彼女にたのみました。
上司らしき女性が出てきました。 すると女性からも 「ルイボスティーは機械に通 してますので~」と ワケわからない言葉が かえってきました。
私は同じことを女性スタッフに伝えました。 「ルイボスティーがぬるいので、暖かいものを持ってきてほしいんですが?」 ときいたら、 また同じ返事がかえってくるだけでした。 「ルイボスティーは機械に通してますので~」
イラつきましたので 接客レベル、コミュ能がなってない 上司もその若いスタッフも、 かわいそうな女の子達だな~と 思いました。
あなた様方は カフェを利用してホットをオーダーしたのに生ぬるいドリンクが出てきた時、 気持ち悪いと感じないのでしょうね。
このやりとりは ある意味印象的でしたが、 非常に腹が立ちました。 上司も同様、謝罪の言葉は 一切なし。
イライラがやみませんでしたので貴店には2度と参りません。
カフェでリラックスしたくない人、 奇妙な店に怖いもの見たさで 入ってみたい人には ...
Read moreSometimes (maybe once in 5 times) tastes really nasty. My experience says, their fish burger and cod-roe pasta were things they should NOT take my money. Still, they open early for breakfast to late for dinner,...
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