Bandotaro — Restaurant in Tsukuba

土曜日の11時半頃来店しました。 駐車場は結構車が停まっていましたが、待たずに案内されました。その後お昼時には結構混雑していたようです。 お座敷の個室に案内されました。どこの個室のようですが、薄い襖1枚だけなので、周りの声はよく聞こえます。 お水は持って来てくれますが、温かいお茶は淹れるところからセルフサービスです。 誰でも届く位置に湯呑みなど置いてあるので小さい子は触りたがって少し危険ですね。 注文はタッチパネルです。まとめてオーダーしないといけないようです。 おうどんとお寿司のお子さまセット、レディース花籠のようなものを注文しました。 今回担当してくださった店員さんがお話好きな方のようで、来るたびに結構お話しされていったのですが、私も連れも子どもを連れてきてあまりゆっくりとお話しできるような状態じゃなく申し訳ないのですが少し困りました。色々お話ししてくれるのは嬉しいので、ただ短めならありがたいですね。 お昼時なのもありお料理の提供は少し時間がかかりました。 お料理自体はどれも美味しかったです。子どもが好きな唐揚げのはずが、皮と衣が多くて脂っこかったのかあまり食べませんでした。 お子さまセットはごほうび付きで最後好きなおもちゃを選べました。 個室でお子さまメニューもありおもちゃも貰えて、子連れにはありがたいお店ですね。 せっかく広くて素敵なお庭があるので、もう少し手入れが行き届いてるといいですね。木々がボサボサと伸びきっている...

本日、4月29日。 色々なお祝いが重なったので 夕食をこちらのお店で予約させて頂きました。 前半は、通常通りに楽しく宴席が進みましたが 1時間半後… 立て続けに、ラストオーダーの催促をする 伺いが三度。 それに、最後の3度目にラストオーダーを取りに来た、名前が伏せますが このお店の女将の戸塚さんが特に酷い対応で 自身の腕時計を何度も叩きながら ラストオーダーは今すぐに！！と 何度も急かしてきたので 私たちはすぐラストオーダーのメニューを頼み すぐ退店致しました。

この女将さんは、なんなのでしょう。 こちら側は柔らかく物事を伝えているのにそれで喧嘩腰で言い返してくる… そうすると、こちら側も 祝いの席なのですが感情の起伏が激しくなってきてしまいますよね…

女将さんは、終始丁寧に対応して頂いただけに 花子の塚田さんが非常に印象が悪く 私達が帰る際も 奥の方で隠れるように洗い物をしている姿があり 目が合うと睨み返され、目を逸らされました。

非常に不愉快な思いをしました。 こちらは、本社の方にも連絡をさせて頂きます。 すみませんが、Googleの星は1です。 接客の教育等はもう少し見直して頂けないと これから、お客さんは遠のくばかりと思います。

今一度、教育方針を考えていただいては どうでしょうか？ 長々となりましたが、以上でございます。

料理と飲み物は良かっただけに 残念です。

もう2度と利用することは無いでしょう。 ご...

家族3人で行きました。混む時間帯を避け18時過ぎごろ着きました。座敷に通されお子様ランチと名物と書いてあった煮込みうどんを２つ頼みました。隣の大広間？では大家族で盛り上がっており、自分達の部屋の襖にガンガンぶつかって相当うるさかったです。お祝いの席かもしれないので我慢してました。お子様ランチが３０分ほどで来ました。ちょっと遅いな〜と思いながら我慢して待ってました。しかし煮込みうどんが全然きません。とうとう子供も食べ終わってしまいました。その後も待っていたのですがあまりのうるささと遅さに我慢できず定員を呼びました。いつ料理が来るのかと、部屋を移動できないかの相談をしました。定員があと１５分ほどで料理が出来ますと言い出して絶句しました。とりあえず部屋の移動をさせてもらいオーダーした時間を聞いたところ、頼んだのは１時間前で、更に時間がかかるとのことでした。名物の煮込みうどんを頼んでそんなに時間がかかるとも思いませんし、混んでて遅くなりましたと言われても、１時間以上待たされるお店は初めてでした。当然キャンセルも効かず、そのまま待ち料理が来ました。せっかくみんなでご飯を食べに行ったのに子供と一緒に食べることもできず、その後の予定も狂ってしまい最悪でした。煮込みうどん１時間以上調理に時間がかかるならメニューに書いておいてください。二度と...