Starbucks Coffee - Ueda Chuo — Restaurant in Ueda

I find myself visiting this Starbucks location in Ueda frequently, as the service is consistently swift and accurate, based on my experiences. The staff members always appear pleased to welcome customers, greeting us with warmth and smiles on each of my visits. During this particular visit, I enjoyed a heated chocolate chip scone paired with a cold brew, which provided a delightful...

I love the atmosphere the most. It's relaxing with plenty of seating. I enjoy coming here to sip tea/coffee and work on my book. This Starbucks isn't as noisy as the Aeon Starbucks I've been to. Which makes it more...

おばさん店員の対応が最悪でした。

ドライブスルーでダークモカチップフラペチーノを購入し飲んだところ「あれ？いつもと味が違う…」 甘味が全くなくコーヒーパウダーなのかチョコレートパウダーなのか知らないが口の中に粉っぽさが残るただの氷だった。 時間に余裕がなかったためドライブスルーで注文したが、とても飲めるものではなかったので不本意ながら店へ引き返すことにした。

そこでの店員の対応が最悪だった。

こちらが返品したフラペチーノの味を確認もせず「どのように味が変でしたか」と尋ねられ「甘みが全くしなかったです」と答えると「この商品は元々甘みのない商品」というようなニュアンスでダークモカチップフラペチーノの材料の説明をされた。 作り直したフラペチーノをその場で一口飲まされ「どうですか？」と尋ねられた。 「ぜんっぜん味違います！！！！！」と答えてやった。

時間がない中店に戻ったことへの感謝もなく、まるで商品にイチャモンをつけにきたクレーマーを対応するような店員の態度に腹が立ちました。 ダークモカチップフラペチーノは過去に何十回も飲んだことがあり、味の異変には確実に気づけるのに！👎 そもそもダークモカチップフラペチーノは甘みがあります。 甘みがないと説明してきたおばさん、大丈夫？ 新しく作ってもらった...