Burger King — Restaurant in Urayasu

The mayonnaise was had a strong vinegar taste. It must be a cheaper brand than real Burger King's.

Some staff in the food court called security and had me kicked out of the food court for using my laptop. They did not just ask me to put my laptop away, they made me finish my drink and leave immediately. I guess it is a covid thing, but the sign the security showed me said no cell phones either - and almost all Japanese people were using a cell phone. I did not see any of them get told to slam back their drinks and food and then leave. I had not...

I would come here every week and order a meal with tartar sauce on the side (I don't like ketchup). Today the manager said they couldn't do it, even though I was happy to pay for the sauce and they did it many times before. This kind of inflexibility is really annoying about foreign restaurants in Japan. When it's a foreign worker they make the change without issue. Go to a Burger King in any other country and they wil happilyl let you customize. Why not in Japan? Not everyone wants...

学生バイトと、社員、店長がやばすぎる。 注文の番号がなかなか呼ばれていなかったので、できていますか、と聞きに行くと、既にできていた。 注文番号を呼ばれていない気がするのですが、と尋ねると、呼びましたよ、と学生バイトらしき女性が高圧的に一点張り。 こちらの認識としては呼ばれていなかったので、ちょっと聞き取れなかったのかもしれないのですが、と伝えると、再び、呼びましたよ？と高圧的に一点張り。 こちらとしては近くにいて、注文番号も気にして聞いていたのに、かなり待たされたので、納得がいかず、何度か尋ねると、馬鹿にしたように、笑い出す始末。 こちらとしては、呼んでいたにせよ、伝わるまではある程度何度かは呼んで欲しいと伝えたいだけだし、注文が出来ていると伝わらず、待っていたお客さんがいたのであれば、一言なにか言葉があってもいいのではないか、と伝えたいだけなのに、全く伝わず、埒があかないので、社員さんを呼んで下さいと伝えると、今まで近くでこちらの様子を見て、ニヤニヤしているだけで何もしなかった男性が、ヘラヘラしながら私です、と登場。 こちらが再び、いくら事の顛末を伝えても、そうですかー、とニヤニヤし続けるだけ。 外で話をさせてください、と再び状況を説明しても、ニヤニヤし続けて、心ここにあらず、早く帰って欲しいんだろうなーと思う返答ばかり。 馬鹿にしてますよね、と尋ねると、はい。と答える始末。 近くにバーガーキングがここしかないので、この店に行くしかないのだが、あまりにも質の悪い店員が多いので、この店では何度か嫌な目にあっている。 事故に遭ったと思って、今までは我慢していたが、流石にここまで酷い対応をされると、改善を求めたい。 本当にいい加減にしてほしい。 別に学生バイトの子にそこまで完璧な接客を求める気はないですが、せめてお客さんの前で馬鹿にしたような笑いをしないとか、社員くらいはお客さんが話をしていたらしっかり聞くとか、ある程度しっかりとした教育のできる店長を入れてください。 今回は本当に、あまりにもお客さんを馬鹿にした接客だと思います。 ただのクレームと馬鹿にせず、本当に改善してください。いろんな口コミを見ても、やはりお店として、お客さんをあまりにも馬鹿にしているんだろうな、と思ってしまい...