Mister Donut — Restaurant in Yamagata

ハロウィン使用のドーナツが出たので注文したら頼んだのと違うのが入っていると自宅についてから気づき電話。2回したけど出ない。仕方ないから店に行って事を説明すると、間違って入っていた商品を言われたと言い訳。こたらは子供が食べたい商品を注文したから間違うわけなし。心のこもっていない謝罪。目も合わせない。「忙しかったので」と言い訳。呆れる。男の学生の若い店員でした。 わざわざきたのだから交換ではなく、店員が間違った商品をサービスして新たにこちらが求めていた商品を入れるべきだと思ったが交換だけされていて、は？って感じです。 ミスド側が悪いのにきちんとした謝罪、サービスなし。 二度と行かない。行くなら北イオンにします。謝るなら言い訳しないで目を見てきちんと謝るのが当たり前。 そういえば会計前にいつもあるサイド商品確認がなかったな。学生の教育きちんとしてくださいね。

追記　久しぶりにしょうがなく子供が食べたいというのでお邪魔しましたがやっぱり接客悪すぎる。女性2人でしたがどち...

1年ほど前に利用したときは、店員の（多分バイト）対応が遅すぎて注文するまでにかなり待たされ、しかも、ぶっきらぼうな言葉遣いにお代わりのコーヒーも「時間かかりますけど！」などいちいち引っかかる対応でしばらく利用してませんでした。が...たまたま先月通りかかった際にドーナツを食べたい！の気持ちになり来店。 ああ、この店嫌な店員なんだよな、、、と思いながら注文しました。 ところが！びっくりすることに受付の女性（店長？）の接客が今までのイメージを逆転させてくださいました。 夫はコーヒーを、私は紅茶を、すると紅茶はお代わりできないのでロイヤルミルクティーもありますがいかがでしょうか？と声をかけてくださったり、追加でドーナツを一つ夫がレジに行くとコーヒーもいまお待ちしますね、と気がきく対応。 今までが最悪だったので、本当にびっくりしました。気持ち良いティータイムでした。 ありがとうございました。 次回利用するときも、その方に対...

Great donuts and coffee. If you are in house it appears that you can get free refills of standard coffees, my cafe latte was...