TiPicafe — Restaurant in Yamagata

They moved to a new location since my last review, but the owners and the atmosphere and food are the same good deal. There is more space and a much more fun atmosphere at the new place. Went after lunch hours so can't comment on that. But the staff were super friendly. Spoke a little English and made a really mean cappuccino so I highly recommend it (since it is only the second cafe in Saitama/Yamagata that I have been to that makes a real cappuccino). Pulled pork sandwich was good too....

お昼頃来店したところ、席が埋まっているので名前と電話番号をかいてくださいと言われ、店を出ました。20分ぐらいしてようやく電話が来て、来店させていただきました。注文が決まったので店員さんを呼んだところ、お伺いしますと言ったものの、しばらく来なくてようやく来たと思ったら、水だけ置いてどこかに行きました。そんなに忙しいのかともう少し待っていても全く注文を聞きに来なくて、その後大きな声で3回も呼びました。私たちより先に来た人はみんなもう注文したものが届いていて、私たちは冗談抜きで20分以上商品が届くのを待ちました。笑料理を作っているであろう細い女の方は、申し訳ありませんと丁寧に対応してくださいました。ですが、ピンクの服を着た女の方は、知り合いが来店したらしく私たちの注文が届いていないにも関わらず、外でずーっとお喋りをしていました。食べ終わりそそくさ店を出ようとすると、ほんとにごめんね〜また来てね〜などと言われ、合計何時間待ったんだろうレベルなのに、値段は高いし接客態度も最悪なのによく平然とそんなこと言えるなと思いました。頑張っている店員さんがいるかもしれないのに、喋っている人がいたりする人が1人でもいたりするだけで、お店の評価はますます下がっていくだけだと思います。私たちが高校生に見えたからそういう接客になったのかもしれませんが、お客さんとして接するつもりがあるなら、今すぐにでも接客態度を改めた方がいいと思います。 ご飯はとても美味しかった...

移転前も移転後も複数回行ってますが、前回行った時は1時間以上待たされた上、出された商品間違ってました。昼時で忙しかったとはいえすみませんくらいあってもいいと思います。 今回は、行った時私達以外1組しかお客さんがいなかったこともあり、アルバイトらしき子に「お好きな席にお座り下さい」と言われたので、上の席に座ろうとしました。そしたら、年齢が少し高めの女の人に「いや、下空いてるので」と言われ上への道を体で塞がれ、強制的に下に座らせらました。すみませんの一言もなく何故か私達が怒られたみたいな強い口調でした。怒る相手間違えてます。それならアルバイトの子にお好きな席なんて言わないでと教育してください。好きじゃない席に座ってます。 また、私達の次に来たお客さんが知り合いだったようで、その女の人が「いらっしゃい、上の席空いてるよ！座って！」と私達の前で言ったのも腹立ちました。空いてるんじゃなくて私達を座らせないようにして空けたんです。 自分達が雑に扱われたように感じました。予約席ならちゃんとそう言うべきだし、予約席じゃないならただの贔屓です。 他の人のレビューにもありましたが、フレンドリーを目指してるのか、自分より年下だから舐めてるのか、失礼な接客態度の女の人います。何とかしてください。不快です毎回。 料理はとても美味しいです。アルバイトの子と男の人の態度...