炭火焼肉えん — Restaurant in Yokohama

Googleでの高評価を信じて来店しましたが、正直これほどまでに裏切られるとは思いませんでした。5500円という決して安くない価格の焼肉セットを注文したのですが、量は1.5人前程度しかなく、それについての説明や記載は一切ありません。お客に対して誠実さのかけらも感じられず、「騙された」と思ってしまいました。

さらに驚いたのは、「黒毛和牛」と謳っているにも関わらず、提供された肉の質が非常に悪く、部位によっては硬くてまったく噛み切れず、脂の旨味も感じられないものがありました。冷凍肉かと思うほどで、正直スーパーの特売品の方がまだマシなレベルです。

店内の雰囲気も非常に悪く、特に女性の店主と思われる方が、スタッフを大声で叱りつけている場面に何度も遭遇し、食事中ずっと不快な気分でした。お客の前でスタッフにあのような態度をとるのは、プロとして完全に失格だと思います。

焼肉が大好きで、これまで何十店舗も食べ歩いてきましたが、ここまでがっかりさせられたお店は初めてです。料理のクオリティも接客も、価格に全く見合っていません。

二度と行くことはありませんし、他の方にもおすすめできません。...

Smoking is allowed so sometimes smokers everywhere. Good meat and variety of delicious Korean dishes. Service is little bit...

몇년전에 갔을때도 마마라고 불리는 중년여성이 젊은아르바이트생과 손님말투를 흉내내며 바보취급하는걸 보고 기분나빠져서 안갔음. 코로나가 한참 유행할때 이 근방은 한국음식점이 거의없어서 아쉬운마음에 혹시나 또그러진않겠지하는생각으로 다시가봤는데 역시나...;; 접시에는 고춧가루가 묻어 위생적으로도 별로고, 단골손님하고 티나게 차별하며 계산할때나 손님이 돌아갈때도 이상하리만큼 인사는커녕 꼭필요한 말한마디 안하는 최악의 서비스. 음식은 요리하는분이 한국분이시라그런지 먹을만했는데 손님을 직접적으로 대하는 홀에서 저런 태도로 가게를 운영하는데(리뷰들을 보니 그 태도가 처음이 아닌듯함) 유지가...