Co-Niwa Coffee — Restaurant in Yokohama

去年の12月までは大好きで何度もいっていました。個室的なところもあり、まだ赤ちゃんだった娘を連れて行っても落ち着いてご飯を食べられました。 ですが…もう二度と行けない、いや、行かないことが起きました。

普段はパンケーキとかコーヒー目当てでいってたのでその店員に会わなかっただけだったのか、12月のお昼に私の母と娘でお昼ご飯を食べに行きました。

まずベビーカーできたので、通された席に椅子があったのですが、その店員どかしてくれなかったので自分でどかしました。…なんで？と思いつつ、注文しました。ドリンクは食後、食前どちらにしますかと聞いてきたので食後で！と言いました。

お料理に時間かかるんだねーとまってると、お待たせしましたーって飲み物が運ばれてきました。 あれ？食前って言ったっけ？いや言ってない。店員呼んで食後って言ったんですけどって言ったら、お下げした方がよろしいですか？

…おかしくないですか？あんたが聞いてきて食後って言ったのに食前に持ってくるしお下げした方がって当たり前だろ！！

そこでもうイライラ…謝らないし…。

あまりにも納得いかなかったので、その店員呼んで、間違えたのはあなた何だから謝るのが筋だし、お下げした方がってその言い方なんですかって言っちゃいました。

まぁー平謝りで来るかと思ったら大変失礼しましたって言われました。

そしたらその後、責任者的な方が来られてすごく謝ってもらいました。あなたは何も悪くないです。

会計の時もその店員だったんですが、私の番になると責任者的な方に変わりました。母が会計してたので私はベビーカーで外に出てたのですが、責任者的な方が外まで来てくれて本当に申し訳ありませんでした。教育しっかりします。またいらしてくださいと言ってくださいました。責任者の方には申し訳ないですが、あの店員が来なきゃ意味ないだろと思いました。料理は美味しいのにホントに残念です。長々と失礼しま...

平日、土日祝日によって混雑具合がかなり異なります。 飲食店関係の身としては20分以内に料理提供が望ましいと考えていますが、こちらのお店では休日はかなり待たされる印象があります。 まず、ホールを2人体制で回されていることが多く、1人がオーダー取り、1人が料理提供となり、お席へのご案内・レジ待ちが発生。 加えて、混雑時の料理提供に20分以上の時間を要する際は注文時に一言了承を得るべきである。 また、お席へのご案内の際は人数に応じて妥当なお席に通すべき。2名のお客様を4名席に案内し、4名の新規客が座れないため、待ち時間が発生するのは妥当ではない。 そして、何より土日祝日の客層の質がかなり低い。他店でも平日、土日祝日の客層の差があることは当たり前ですが、休日のこちらのお店では頭痛がするほど、マダムの世間話がうるさいのなんの。騒がしいお客様への対応は力量が問われること。直接お声がけをすることはハードルが高いかと思いますので、声のボリュームに対して注意書きなどをテーブルに置く、ご案内の際に声のボリュームに対して一言お伝えしてからお席に通す等、ある程度注意を促す必要がある！！！ 雰囲気やお料理は最高なので、細かい所が...

とても満足して再度伺いたいと思えた 休日の11時頃に到着 まだそこまで人が多くおらず、キッズルーム前の個室に案内してもらえた キッズルームは象のすべり台が1つと椅子が4つあり狭めであるが、すべり台があるだけで一歳半の子供は大満足 食事が来るまでの間ずっと楽しんでいた また、大きなガラスで区切られているので席から子供が遊んでいるのがよく見えるため、安心して遊ばせることができる 食事はカツカレーとパスタとパンケーキのワンプレートのもの、フレンチトーストを注文 ワンプレートの方はメインもパンケーキも小さめになっており、色々食べたいを叶えてくれる感じ カレーはお家カレーともスパイスが効いたカレーとも違う感じで、語彙力がなく形容し難いが、とにかく美味しかった（あとから少し辛さが来る感じ） フレンチトーストはデザートというよりは食事といった形で甘すぎずパクパク食べられた 店員さんも笑顔で気持ちの良い接客をしてくれた とにかくキッズルームがあるのが最高 また近...