Darts UP Yokohama 2 Goten — Restaurant in Yokohama

客層とスタッフの対応に強く失望。 改善を強く求めます。

他のUP系列店と比べても、この横浜2号店は特に酷いと感じました。 ダーツライブ3の台にカードとクレジットを入れたまま占有し、実際にはほとんどプレイしない客がいて、非常に迷惑です。しかもそうしたマナーの悪さに対して、店員からの注意は一切なし。

店内はそれほど混雑しておらず、ライブ2など空き台もある状況。スタッフも複数名配置されており、手が回らないということはないはずです。それなのに、ただ突っ立っているだけで、トラブルに対する意識も対応も感じられませんでした。

さらに気になったのは客層の質。明らかに悪酔いした客が目立ち、マナーも悪い。場にそぐわない奇声を上げるような客もいて、落ち着いてプレイしたい人には非常に不快な環境です。他のUP店舗では、もう少し落ち着いた客が多い印象だっただけに、非常に残念です。

また、系列の横浜1号店ではスタッフが店頭に立って案内や呼び込みを行っていましたが、こちらの2号店ではそのような努力も見られず、全体的に緊張感のない印象でした。

客層の管理、スタッフの接客姿勢、そして店舗全体の意識改革が急務だと思います。このままでは、設備が良くても再訪する気にはなれません。しっかりと...

娘が行きつけのお店との事で、娘23歳、26歳の男女3人と私48歳でお店に行くと、奥の席まで通され、さて飲み物頼もうとメニューを見てると、新人の店員さんが年確させてくださいと。1人免許を忘れて携帯の中にあった健康診断の証明書と携帯のポケットに入ってたCOSTCOカードを照らし合わせこれでいかがですか？と質問するも、現物じゃないとダメと。そこで娘が私にいつも年確なんてした事ないですよね？と隣に立ってた店長らしき人へ言うと、いやいつもしてます！え？された事ないですって！と言うも、嘘をつくカクタニハヤトと言う男性。黙って見てましたが、まず、20歳ギリギリの子に言うならまだ分かる。携帯の情報で26歳って事が分かってもそこで飲ませないスタイル。5人で行ったら最低でも10,000円は売り上げるはず。なにが気に食わない？の上乗せで娘に嘘をついてでも新人研修を大事にしたカクタニハヤトと言う人。どうかと思う。何が大事かも分からないなんて客商売する価値もない。オーナーどうなってるんですか？...

友人とのオンライン対戦する為に利用致しました！ 慣れない操作に手間取りましたが、お店の雰囲気も良くて、ダーツ始めたばかりの自分でも抵抗な...