Laureate Grand Cafe — Restaurant in Almaty

It was our last night in Almaty, and we had dinner at this restaurant, nearby to the Grand Sapphire Hotel where we were staying. We had steak and pizza, as well as ice cream. There weren’t many people yet at that time, cos’ we were early. Some of the staffs can speak English, so we had no problem to order the menu. Service was fast, and the staffs are courteous and helpful. We enjoyed the food and service, and that was a good end to our travel in Kazakhstan and Kyrgyzstan in...

Заведения дорогое депозит 30 тыс ну это ладно. Всё понравилось как бы, но есть одно,, НО,, официант прибавил в с счёт четыре лишних коктейля и на мои просьбы принести чек и подсчитать он отказывался в итоге принёс чек и там было лишние бокалы выпитых не нами. Депозит 90000 тыс заплотили, а в итоге пришёл счёт на много больше. Они думают если человек пришёл туда выпить и он не знает сколько выпил? Да не спорю бывает такое, но с нами был человек не пьющий вообще. Ну мы естественно не стали ругаться и оплатили ещё сверху. Но однозначно надо в следующий раз прям на листке записывать сколько и что ты заказывал. Лохотрон...

Пришли в данное заведение по рекомендации знакомых и были сильно разочарованы😒.Во первых ужасное обслуживание, официанта никогда нет рядом,забыл принести приборы, горячее (завтраки) ждали 40 минут при том,что не было никого кроме нас и еще одного столика🤷‍♀️.На тарелке блюдо не соответствовало картинке да еще положили гнилой виноград.Жалко не сфотографировала,как то думала, что заменят быстро и забудем,но в итоге пока нашли кому жаловаться есть перехотелось😑.Возможно нам так "повезло",но больше туда...