Restoran Makkah, Jalan Pejabat — Restaurant in Terengganu

I already read about the reviews before complaining about the services. And I thought they already solved the issues. But they didn’t! Here is my experience. I went to the restaurant in the evening, planning to have tea. There were only 4 customers, occupying 2 tables. So basically , it was not a busy time.

As this is our first time going here, we asked for the menu. This young waitress, came and gave the menu with a sour face. When we wanted to order, she gave the attitude like she did not like being there taking our order. She did not smile. And when we asked about the menu , she answered like she was burdened by our questions.

After taking order, she just sat at the table, playing phone. She should not be a waitress if she doesn’t want to.

The food was okay but because of the attitude, it just spoiled everything . When we want to pay, no thank you, not even a smile. Will I come again? DEFINITELY NO.

I think she gives different treatment to the males. As she seems friendly with the male workers in the kitchen. If only she could treat customers like that, people would love to come.

The restaurant is comfortable but the vibe is soooo negative. We were uncomfortable throughout our dining time.

For the manager, please teach the waitress manners. She is ruining your business.

To the waitress, a warm welcome smile won’t...

Nous venons de France plus précisément de Marseille, en vacances en Malaisie nous avons trouvé ce restaurant grâce à une influenceuse TikTok malaisienne, nous séjournions sur la côte dans la ville de Dungun et nous avions pris le taxi à une heure de route pour seulement 50 euros l’aller-retour pour la ville de Terengganu et le trajet est très agréable car c’est une grande ligne droite qui longe la côte de la mer. Alors comment vous expliquer ce restaurant est incroyable il est assez petit mais il reste très intimiste. Les serveuses sont vraiment très gentilles et le patron c’est un amour, il a clairement la main sur le cœur, vous comprendrez à la fin de mon commentaire pourquoi que je vous dis cela, le jour où nous sommes arrivés dans son restaurant sans le vouloir la veille sa femme avait accouché de jumeaux mashAllah et nous lui souhaitons tout le bonheur du monde pour sa femme, lui et ses trois enfants ainsi que ces commerces, j’espère que ‎الله le bénisse dans tout ce qu’il entreprend et entreprendra. Parlons du repas maintenant, nous avons mangés de la cuisine Yéménite car le patron est d’origine égyptienne et yéménite, nous avons commandés un pain arabe pour accompagner nos plats, vous pouvez voir la taille dans les photos, c’est juste incroyable et tellement bon le houmous en entrée vous transporte au Yémen tout de suite, pour les plats nous avons optés pour le mix poulet et bœuf en Kefta les viandes étaient marinés et parfaitement assaisonnés, c’était délicieux et copieux, nous avons pris des limonades à la fraise et au citron qui étaient très bonnes et en plus de ça le patron nous a offert une soupe en entrée à base de sauce tomate et de bœuf un peu relevé juste excellentissime et nous as encore offert en plus un kunefe en dessert le meilleur que j’ai pu goûter car je pense que celui-ci n’est pas fait comme les Turcs mais comme les Yéménites car le fromage avait un meilleur goût et vu la couleur des cheveux d’anges (kadaif) je pense qu’il y’avait du safran avec un sirop à la cardamome, une pure merveille gustative et pour couronner le tout le patron a insisté pour nous offrir le repas en me disant qu’on était ses invités. Cet homme a toutes les valeurs et tous les principes du vrai bon musulman que ‎الله le bénisse. En tout cas, ce fut un de nos meilleurs moments en Malaisie. On te remercies encore de tout notre cœur pour ta gentillesse et si on revient à Malaisie tu peux être sûre qu’on reviendra te voir. Et si un jour tu viens en France ça sera mon tour de t’accueillir, tu es le bienvenu mon frère. Le meilleur restaurant de Terengganu, allez-y, les yeux fermés, et bien sûr...

We ordered for take out. But then after 10 minutes of waiting, the waitress came and told us that mandy rice has sold out and we need to wait for another 20 minutes for the new mandy rice to be cooked. We can't cancel the order. But then, 3 tables have eaten the mandy rice and our food was not yet ready. Went to the counter and the waitress said it is according to their system and we can't cancel our order. Almost 40 minutes up to 50 minutes of waiting, then we can get our food without any apologies from the staff or management. Bad management and should have informed the customer before their ordering the rice or give them option to cancel or to...