Rooftop Restaurant @ Iconebene — Restaurant in Moka

Nous sommes allées une 1ere fois à ce rooftop il y a environ 2 semaines. Nous avions été satisfaites. En effet, nous avions pris une pièce de bœuf accompagné d une sauce au vin rouge et purée et de légumes. Ce plat était délicieux. Les desserts par contre étaient pas terrible. En effet, les fruits étaient dures et semblaient pas frais. Le tiramisu n était clairement pas un tiramisu. Je ne sais pas s'ils savent ce que c est un tiramisu mais enfin bref .. Il était composé que de crème fouetté à la vanille et de biscuit cuillère secs imbibés de rien. Les cocktails etaient bons. Le service un peu long par contre .. Fin bref, on étaient quand même très satisfaites du plat. C est pourquoi, nous sommes revenues pour remanger ce plat 2 semaines plus tard. Nous avons donc commandées le même plat. Quand nous l avons vu arrivé nous avons été très déçues. En effet, il n'y avait ni purée, ni légumes mais que la viande posée avec des frites et la sauce. Nous avons donc demandées pourquoi la purée et les légumes n étaient pas présents. Le serveur ne savait pas et est parti nous les chercher. J avais demandée une viande saignante, elle était trop cuite. La sauce au vin rouge avait littéralement un goût de cramé et avait aussi un sale goût d'alcool. Nous avons donc alerter la serveuse que le goût et la présentation n'étaient pas comme la dernière fois et que nous ne comprenons pas pourquoi. Elle avait l air perdue la pauvre. Elle a donc été informer le chef de cuisine, mais nous n'avons pas eu de réponse. On l'a rappelle pour lui demander ce qu'on peut faire, car nous n allons pas manger ce plat avec une sauce qui est cramé et qui pu l alcool. Elle ne savait pas quoi dire et faire. Alors on demanda de faire venir le chef. Nous lui avons donc expliqué notre situation et il nous expliqua qu'ils ont changés la sauce entre temps depuis que nous sommes venues il y a 2 semaines. Il nous dit même que oui sa sauce est un peu aigre donc bon .. On lui demanda ce qu'il pouvait faire pour nous. Il parti chercher une autres sauces (la même avec juste plus d épices pour cacher le goût degueulasse). Mais c etait trop tard car la viande était déjà nappé de la sauce donc bon ça ne sert à rien. Et de plus, la viande était à présent froide, car oui ça faisait déjà environ 25 min qu'on attendait du moment où on a reçu le plat jusqu'à ce moment là. On rappella encore une fois la serveuse qui était encore plus perdue. On lui demanda donc d appeler un responsable car ce n était pas possible de manger cette immondice et que personne ne faisait quelque chose pour nous. Il nous apporta donc un autre plat. Donc, nous avons dû attendre encore 15 min. Le plat arrive, la sauce était exactement la même avec d autres assaisonnement dedans. Pour vous dire, elle était bien pire que la 1ère qui nous a été servie. Et coup de massus, la viande de mon amie était saignante alors qu'elle avait demandé bien cuit. Nous nous sommes donc levées, payé un plat car nous avons mangé la purée, les légumes et les frites et les boissons.

Franchement, nous trouvons ça inadmissible et lamantable de laisser des clients comme ça et ne rien proposer d autre dès le début. Nous avons clairement dû faire du forcing pour pouvoir avoir une réponse de la part du personnel qui n'en n'a tout simplement rien à cirer des demandes / suggestions des clients.

PS : le restaurant est censé être un rooftop où nous pouvons avoir une belle vue. La vue était présente ça il n'y a pas de soucis. Mais, les vitres sont tellement dégueulasses que nous ne voyons rien a l horizon à part des traces immondes. De plus, les toilettes ne sont pas propres et puent littéralement.

Passez votre chemin ou venez que pour boire un cocktail. Mais vous n êtes pas sûr de voir à l extérieur vu l...

The rooftop restaurant at Icon Ebene offers a unique dining experience with stunning views of the city and mountains. The restaurant has a modern and chic design, with comfortable seating and a relaxing atmosphere. The menu features a range of international cuisine, with an emphasis on fresh and locally sourced ingredients. The dishes are beautifully presented and delicious, with options for both meat-eaters and vegetarians. I would heaven for meat-eaters

The service at the rooftop restaurant is top-notch, with attentive and friendly staff who are happy to make recommendations and ensure a memorable dining experience. The prices are on the higher side, but the quality of the food and views make it worth it. I met with one of the chef name Wilson while leaving thanks to him preparing such n delicious food though it has taken time but worth waiting.

Overall, the rooftop restaurant at Icon Ebene is a great spot for a special occasion or a romantic night out. Its stunning views, delicious food, and excellent service make it a must-visit destination for foodies and those looking for a unique dining experience...

Today, we had lunch at Rooftop restaurant following a relative's recommendation. We were blown away by the quality of its dishes & excellent service. It is one of the rare places where you can give 10/10 for the service & food (starter, main course and dessert! ) .Plus there is a wide variety of food to chose from with the waiter's assistance (e.g. availability of freshly delivered red snapper & salmon) . Our guests enjoyed the healthy bowl salad, king salmon pizza (which came with a thick soft base & yummy cheesy top with salmon & rocket) and sushi (salmon papaya roll & prawn tempura rolls) as entrees. For our main course, we had grilled snapper, salmon pave & tagliatelle carbonara while for dessert ,we followed the staff's advice & went for the absolutely delicious creme brulee & dacquoise! I wish Rooftop restaurant lots of success & look forward to...