Baristi Tostadores — Restaurant in Baja California

Quisiera dar mi opinión honesta sobre este lugar, ya que mi experiencia ha sido un 60/40.

Comida: Los sándwiches son muy ricos, y algunas pastas también están completas y sabrosas. Todo depende del gusto personal, pero en general, la comida es deliciosa.

Lugar: Muy lindo y tranquilo. Ideal para ir a hacer tarea, estudiar, trabajar o simplemente pasar un rato agradable y relajado.

Limpieza: La higiene es muy buena. Realmente, solo una vez he visto que se acabe el papel o algo similar, pero fuera de eso, todo ha estado perfecto.

Ahora sí, el personal: La mayoría del personal de esta sucursal es amable, sabe lo que hace y cómo tratar al cliente. Son extremadamente lindos, en su mayoría. Sin embargo, me he llevado un disgusto por una sola persona. He tenido varias experiencias con una muchacha en particular, o he presenciado cómo responde con prepotencia, como si fuera superior, con arrogancia y hasta con sarcasmo en algunas ocasiones.

Me ha tocado verla hablarle a sus compañeras en un tono alto y grosero mientras hacía fila. He vivido tres situaciones con ella: dos que solo observé y una que fue directamente conmigo. Aunque la que me ocurrió personalmente ya fue hace tiempo, las otras dos han sido más recientes. La última fue hace apenas dos días, cuando escuché que corrigió a una clienta, pero no de buena manera, sino con un tono fuerte y grosero.

La verdad, qué flojera que un lugar tan bueno tenga a alguien tan arrogante y egocéntrica. No sé su nombre ni su cargo, solo sé que es una joven de cabello negro, estatura baja y que me ha tocado verla preparar bebidas con mucha lentitud también.

Fuera de eso,...

Great place to come socialize, not so much to come work, they are limited to connectivity so you can charge your device, however the layout is great to come meet someone, have a meeting, or simply come on a date. Great: Installments, barista lead was amazing in service. Bad: Cashier did not provide FWATSY attitude (Find a way to say yes), maybe she was new and needed a bit more training on customer service specially since this place has multiple locatoins around the city.

Location/Installments...

Hola, buenos días.

Soy cliente habitual de la sucursal de Fundadores, ya que me queda cerca de casa. Mi pareja y yo siempre pedimos de 3 a 6 chai sucios con hielo, y el trato siempre ha sido increíble. Nos encanta ir a esa sucursal.

Sin embargo, cuando me toca trabajar en Playas, paso a la sucursal de Playas por los horarios. He tenido repetidos problemas con la chica que toma mi orden allí, y ahora siento que es algo personal. Amo el café, pero cada mañana que quiero disfrutar de mi bebida favorita, tengo que soportar sus groserías.

Mi pedido es siempre el mismo: dos chai sucios con poco hielo, leche deslactosada y sin canela. La orden es específica y ella sabe que soy yo.

Estos son algunos de los problemas que he enfrentado:

Ponen demasiado hielo o solo un hielo. Añaden canela, a pesar de que pido sin canela. Utilizan leche entera en lugar de deslactosada. Arreglar mi café de tarda de (5-10) siento que me hace esperar más a propósito. 5.Cuando les pido que lo corrijan, simplemente quitan la parte de arriba, dejándome con un vaso visiblemente vacío.

Esto sucede de manera frecuente, y aunque normalmente no me quejo, debo ser sincero: es un café caro y mi preferencia es su café porque es mi favorito. No debería tener que lidiar con una persona con mala educación y pésimo servicio. Además, la cajera me hace gestos inapropiados cuando le menciono estos problemas.

Agradecería que se tome alguna medida para mejorar la experiencia en la sucursal de Playas.

Gracias por...