D'Volada — Restaurant in Ensenada

Entré a este café con la intención de consumir, pero primero necesitaba usar el baño. Me negaron el acceso porque no había comprado todavía, aunque mi plan era ordenar justo después. Lo más sorprendente es que no existe ningún letrero visible que indique que hay un consumo mínimo para usar el baño. Como cliente, uno debería ser informado de estas políticas de manera clara y visible.

Al final terminé comprando un producto de $35 pesos, pero aun así la actitud del personal fue poco amable y condescendiente, lo cual deja una muy mala impresión, especialmente para alguien que visita por primera vez.

Un negocio debe cuidar la experiencia de

sus clientes desde el primer contacto. Algo tan básico como brindar acceso al baño y tener reglas claras y visibles puede marcar la diferencia entre ganar un cliente recurrente o perderlo...

Hable a Sucursal para solicitar informacion sobre quien contrata personal y dijeron que no saben que hablaramos en otro momento, le pregunte en que momento y me colgaron, Pesima Atencion y sobre todo capacitacion para atender al publico porque finalmente requeriamos algún tipo de atencion y si es que desconocen el dato deben ser atentos hasta para decir que no lo saben, eso habla de la ignorancia de las personas e incapacidad para sobrellevar el stress. Nosotros nos dedicamos a solicitar referencias laborales y eso habla de la mala selección de su personal, en definitiva es gente que no se pondria jamas la camiseta. Al final de cuentas intentamos volver a marcar y nunca...

We just stopped and had the drip coffee - it was great coffee! Cute place - does have a Starbucks vibe meaning tables and couches to sit on but the coffee was much better. Staff was...