Café Madoka — Restaurant in Jalisco

Me facina la comida de ahí pero no vuelvo a ir, hay una mesera que tiene mucho tiempo ahí y cada que voy tiene un muy mal trato para los clientes, yo siempre estoy disfrutando de mi comida pero llega ella y te quita las ganas de comer parece que te quiere siempre correr del lugar, hoy metí una bebida externa al lugar y me dijo que o me la quitaba o que me fuera, (entiendo que en lugares de comida no todos acepten las bebidas externas ) pero lo que me molestó fue su forma de decírmelo, la primera vez que me lo dijo casi agarra incluso mis bebidas para quitarme las, no lo permiti y solo le dije que me diera un momento le hable en clama, y empecé a agarrar mis cosas para retirarme y volvió casi al minuto a correrme la verdad no me molesta que no permitan bebidas externas, lo que me molesta es su forma de tratarme, si ella me lo hubiera dicho bien, yo me retiro y listo no pasa nada, pero desde que llegó me alzo la voz y casi casi me corrió además que me intento quitar mis bebidas, la señora tiene un muy mal trato como dije llevo mucho llendo a ese restaurante y siempre hay un inconveniente con ella que siempre que llegó pido que otra persona me atienda para evitar conflictos de cualquier tipo, y la verdad el demás personal es muy amable pero ella siempre te habla mal te hablé con prepotencia y como dije está vez casi casi me corrió, la verdad me da tristeza que en lugares tan lindos tengas personal como ese y me daré vueltas, cuando vea que ella ya no está regresaré a este lindo lugar, mientras no porque no voy a permitir que vuelva a tener un mal trato conmigo espero puedan...

Fuimos mi madre, mi pareja y yo a tomar un café y un snack. Pedimos dos mokas diferentes (muy ricos la verdad) y un expreso cortado (también súper rico), junto con unos nachos, un club sandwich y un guacamole con totopos. Tardaron aproximadamente entre 10-15 minutos en atendernos, lo cual fue un poco molesto debido a que había 2 meseras y escasas 2 mesas más con gente tomando café y charlando. (Adjunto una foto para que se vea que no había gente en la primer área). Después de ordenar, pasaron 12 minutos para que llegara el café (repito muy bueno) y otros 20 minutos para que llegara la comida. Las porciones están bien servidas, lamentablemente les falta sabor. Después quisimos pedir la cuenta y la mesera JUSTO al lado de nuestra mesa se puso a conversar y reír a grito abierto con un cliente dándonos la espalda y pasando de largo de nosotros. La verdad el servicio deja mucho por desear, la atención al cliente es muy importante y aquí no aplica eso. Con sus 50 años se puede decir que, actualmente el café es buenísimo, el ambiente muy tranquilo y bueno para estudiar, charlar o salir de la rutina, pero nuevamente digo que el servicio deja mucho que desear. Los precios están "accesibles" contando que con una bebida y una comida son entre $200 y $300 por persona. También tienen paquetes de un aprox $160 pero no fueron de...

Con todo respeto pero creo que tienen muchas áreas de oportunidad que pueden mejorar muchísimo. La comida puede ser mejor para la experiencia que tienen y pues sus precios son parecidos a otros lugares que cuidan mas ese aspecto, el lugar creo ya necesita una arregladita ya se ve muy viejito y desgastado todo aunque sea un lugar de tradición creo que necesita actualizarse. En la atención la mesera si fue amable por eso le doy esa estrella. En limpieza también creo tienen que aplicarse , antes de comer le pasamos una toallita desinfectante a la mesa y quedo negrita y pudimos observar en otra mesa que estaban otras personas tosiendo y después de que se retiraron no vi que la limpiaran y a los 2 minutos ya estaban otras personas ahí sentadas que ni supieron que alguien había tosido ahí lo cual es preocupante para la salud sobre todo en estas condiciones de pandemia. Espero que tomen en cuenta estas recomendaciones y mejoren pues siendo un lugar de 50 años de experiencia es necesario no perder vista todos estos aspectos tan...