Pésimo servicio y bebida desabrida. Recientemente visité Gong Cha con altas expectativas de disfrutar de una deliciosa bebida y una experiencia agradable. Sin embargo,al encontrarme una muchacha en caja y otra que preparan la bebida con una actitud SUPER burlona al preguntarle el sabor de una bebida, me decepcionó profundamente. Descubrir que el personal de este establecimiento mostraba actitudes clasistas y discriminatorias, empañó por completo mi experiencia.
Desde el momento en que ingresé al local, pude percibir la actitud distante y desinteresada del personal. Fui recibido con miradas despectivas y un trato claramente diferenciado en comparación con otros clientes. Parecía que su atención y amabilidad estaban reservadas únicamente para aquellos que consideraban "más adecuados" en términos de apariencia o estatus social.
No solo el trato fue desigual, sino que también presencié situaciones en las que el personal hizo comentarios ofensivos. Estos comentarios fueron hechos abiertamente y sin ninguna preocupación por el impacto negativo que podrían tener en aquellos que los escuchaban. Esta actitud discriminatoria creó un ambiente incómodo y hostil, lejos de la experiencia acogedora que uno espera en un establecimiento de este tipo.
Además, vale la pena mencionar que la discriminación no solo se manifestaba en el trato hacia los clientes, sino también en las oportunidades laborales dentro del lugar. Pude notar una clara falta de diversidad en el personal, lo que sugiere que ciertos grupos pueden estar siendo excluidos intencionalmente en el proceso de contratación.
Es extremadamente desalentador encontrarse con este tipo de actitudes clasistas y discriminatorias en cualquier establecimiento, y mucho más en un lugar destinado a brindar un servicio al público. Como consumidor, me resulta inaceptable apoyar a una empresa que no respeta la diversidad y trata a las personas de...
Read moreThey need to get an a/c. Every time I go I can’t stand the heat, I feel bad for the employees....
Read moreExcelente servicio por parte de todo el staff. Además de que las instalaciones están muuuy lindas y limpias, te ofrecen extras como juegos de mesa para poder pasar un ratito agradable con familia o amigos. ¡Fan del Taro Frappe con Oreo! Gracias a la tea master por la recomendación. También puedes llorar a gusto y no...
Read more