Los Arrayanes Café — Restaurant in Jalisco

Three stars for the setting which you can’t fault. The food was just ok. I ate everything but it was quite bland. The service is really quite bad. My waitress looked like she was dreading coming near me. I was about the only one there. Perhaps my attempt at speaking Spanish offended her 😂 anyway my coffee was cold and she boiled it with the milk steamer instead of making a new one. It was not good. She acts like the customers are there to work with her and not the other way around. This place is so lovely to sit in but I wouldn’t go back. Prices were decent. Management should assure Water be served to customers on arrival in this day and age rather than you have to ask. If it’s in a bottle guests will not use if they don’t want so there should be no waste issue. It just feels ungenerous in a place we’re staff are already unwilling to be helpful. Sorry but I went on a day my favourite cafe (Fitzroy) around corner was closed. Management should go and see how good food and...

The decorations and atmosphere are nice but we didn't get to pick where to sit (we wanted to sit outside but were taken inside to a small and secluded table with no view because we were a party of 2, even though many tables were empty outside when we arrived). Then a waitress came and asked if we wanted coffee. At this point we hadn't even been given a menu to look at yet so we thought it was on the house and said yes. Turned out it cost 48 pesos each. And it wasn't even good coffee; tasted like flavored water. The espresso we ordered wasn't...

Mi amiga y yo hemos sido clientes de este lugar por años, prácticamente desde que comenzó a operar. El sitio es agradable visualmente, bien ubicado y la comida tiene una calidad aceptable. Sin embargo, recientemente hemos notado una disminución en la calidad de la atención por parte del personal que trabaja en este restaurante. En la última ocasión que tuvimos la intención de desayunar ahí (domingo 28 de febrero) fuimos rechazados como comensales por el simple hecho de que sólo éramos dos clientes. Y aunque en ese momento que solicitamos mesa pudimos ver que había varias disponibles en diversos puntos del restaurante, el mesero se negó a asignarnos una. La razón que nos dio fue simple pero tajante: “las mesas son para 4 personas, no para 2”. Me parece absurdo que ahora se discrimine al cliente por acudir en pareja o individualmente. ¿Cuál sería el argumento para evitar que dos personas o solamente una se sienten en una mesa? ¿Consumen menos? Por tanto, ¿disminuye la propina? ¿Hay menos ganancia? Puedo decir que, con esta actitud, lo que están promoviendo es que los comensales lleguen en masa (familias numerosas) y al mismo tiempo desaniman a personas en pareja o solitarias para que realicen actividades cotidianas en sitios públicos, lo cual es mucho más benéfico y seguro durante la contingencia sanitaria por COVID-19 que actualmente nos aqueja. Desconozco si es política de la empresa, del supervisor en turno o simplemente es ocurrencia de los mismos meseros y/o hostess. Este caso bien podría entrar en el ámbito de los Derechos Humanos por...