Pollo Pepe — Restaurant in Jalisco

El pollo está delicioso tanto en servicio a domicilio, como en las sucursales. Lo único que en la sucursal de calle Ramón Corona, llegamos faltando 15 minutos para que cerrarán, la cajera nos atendió con una expresión de disgusto, añadiendo que ya solo tenía pechuga, ninguna pieza más. Se le acercó a la persona que corta el pollo, aunque no oí que le decía, la clara expresión de alguna plática de disgusto era obvia, pude ver qué si tenían piezas diferentes entonces me voltearon a ver y me las llevan frías. Les pedí calentarlas, de nuevo me hicieron mala cara, la persona que destaca del resto por ser mayor y traer camisa también no dejaba de mirar con disgusto a mi mesa, toda solicitud mirada de enojó, ya saben cejas muy juntas con inclinación. Pagamos y nos fuimos. A unos cuantos metros nos sentamos y nos salen al rededor de 4 trabajadores diciendo, que nos faltó pagar unos complementos, los cuales sin problema pagué. Pero creo que es importante que quien te atiende y cobra sepa decir bien las cosas, pues cuando me atendió me dijo sus complementos de que los quieren, yo dije cuántos son en ese paquete, ella contesta 2. Entonces porque después me alcanzan en la calle para decirme que me...

Muy mala atención y pésimo servicio al cliente, no recomiendo ir a este establecimiento. Lamentable, tanto el gerente como los meseros te tratan como si fueras a pedir regalado , te atienden de mala gana y muy groseros, y muy antihigienico se les callo el pollo a en el mostrador a un lado de la tabla y así lo pusieron en la charola, me llevo una pésima experiencia, ojalá y pongan más atención en el personal que contratan, el buen trato al cliente es lo primero y la verdad es fatal, empezando por el gerente muy mal trato. No regresaría jamas a ese lugar, y lastima por que su pollo me ha encantado en otras sucursales nunca había asistido a un lugar en donde me hicieran sentir...

Buen día. El dia de ayer (14 agosto) comi en el lugar con mi familia, todo muy bien,sin ninguna eventualidad hasta el momento de pagar le comente al mesero que seria en tarjeta, pagué y yo no me percaté que agrego la propina sin preguntar, me dio el ticket,lo guardé (error mio) y le volví a dar la propina. O sea doble propina y en efectivo hasta era más de lo que me cobro en tarjeta. Creo que deberían preguntar si la propina irá incluida en el pago en tarjeta y saber cuánto porcentaje ya que el chico no comentó que era mínimo el 10% y "obligatoria", de ahi en más todo bien,comida,atención, solo ese detalle que desde mi punto de vista es...