Este lugar bajó muchísimo de calidad en cuanto a su servicio. Al parecer cambiaron la administración ya que cambiaron la presentación de los menús.
De entrada no tienen hostess, tampoco tenían alcohol alguno por lo que sólo ofrecían Margaritas tradicionales en cuanto a mixología. Los meseros no se ponen de acuerdo y te atienden 3 a la vez, haciendo que se entorpezcan las comandas.
Las entradas llegaron frías, 2 teriyakis sencillos tardaron más de la hora en llegar, nos dijeron que el camarón estaba empanizado y no fue así.
Hubo gente que llegó después que nosotros y recibieron platillos antes que nosotros. De la poca variedad de cervezas que ofrecían, realmente sólo tenían de 2 tipos frías, las demás estaban calientes y mandaban a meseros a comprarlas al Oxxo.
En ningún momento nos ofrecieron algo más o retirar nuestros platos. Ya al pedir que los retirasen, uno de los meseros se burló preguntando: "No les gustó, ¿Verdad?" A lo que me incomodó bastante su comentario sarcástico.
Al pedir la cuenta me dijeron que: "corroborara a ver si estaba bien". Además que me tocó ver que a otra mesa los estaba atendiendo un mesero y pasados unos 15 minutos preguntaron por él para que les tomase la orden y otro mesero les dijo: "es que se fue a comer".
Era mi lugar favorito de sushi hace un par de meses, me gustaban mucho su variedad de platillos, frescura, ambiente y amabilidad que tenían.
Pero con la pésima experiencia de hoy, no me dan ganas de volver con ustedes. Qué tristeza que su servicio haya...
Read moreFui visitar el restaurante por enésima vez, ya que desde que llegué a Gdl lo conocí. En las veces anteriores, siempre atendido de manera muy competente por Alexis, nunca tuve problemas. Infelizmente en mi ultima visita, me acerqué con mi esposa y mis dos mascotas, y obviamente pedí una mesa en la terraza a la hostess, y me dijo que si, pero que no estaba permitido abrir la sombrilla. Palabras textuales: “nos prohiben para que no vuele”. El restaurante estaba sin Ningún comensal, completamente vacío. Con un sol cenital de 1pm, fue prácticamente una Invitación a que nos largaramos, ya que no hubo por parte del Personal de puerta argumento que valiera y tampoco sentimos mucha empatía en querer arreglar el asunto. Ahora me encuentro en una disjuntiva. Me encanta la comida, (ya fui mas de 10 x), el servicio del salón interno y el Ambiente, Pero me sentí extremadamente molesto con la actitud del personal. Que hacer? Obviamente buscar otra opción donde me sienta, en el mínimo, bienvenido, y donde la respuesta del Restaurante no sea un copy paste como todas las respuestas a un...
Read moreLo que nos hicieron fue una GROSERÍA. Mi novia y yo fuimos a cenar nos tomaron la orden de bebidas , y cuando llevaron su limonada pedimos los alimentos y una cerveza para mi. Literalmente 40 minutos despues al ver que servían alimentos a otras mesas que llegaron después que nosotros preguntamos a un mesero que porque no salia nuestro pedido a lo que contestó que lo checaria. Pasaron otros 10 min sin que nos llevaran el alimento a lo que nos tuvimos que levantar e ir a preguntar que cual era la demora, resulta que JAMÁS habian comandado el pedido (ni los alimentos ni la bebida) y nisiquiera ofrecieron una disculpa por el error . Uno no puede ir a un lugar y esperar casi una hora por su alimento todo este tiempo ni siquiera se nos acercaban los meseros a preguntar si nos faltaba algo (nos faltaba TODO) al final nos retiramos con hambre, enojo y decepción de que ni una disculpa nos ofrecieron de esta mala experiencia. Por detalles así es que uno decide no regresar...
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