McDonald's — Restaurant in Mérida

El día de hoy acudí a esta sucursal a comprar desayuno para mis hijos mi esposa y para mi y fue una muy mala experiencia. De entrada el tiempo de atención más de 40 minutos para atender mi orden, entre al baño de caballeros y una cosa terrible agua escurriendo por una ventilación que no se si es del clima o de un inyector de aire. Pero el piso completamente lleno de agua y solo un letrero que al menos eso si se indico. Después de la larga espera y con el clima a medio funcionar ya que no se da abasto con el local, la pintura del techo y paredes estaba manchada con moho. Me retiro del local según ya habían empaquetado mi pedido y pésima sorpresa al llegar a mi casa pedí 3 deluxe y uno de Hot cales con salchicha. Pues no había mantequilla en el establecimiento y las salchichas no estaban en el pedido y faltó una papa hashbrown. De verdad que que es un pesimo servicio el que hay en esta cadena de tiendas que son administradas por un grupo corporativo que solo ve su beneficio y llenarse los bolsillos con servicios pésimos tanto en presentación como en la calidad de los alimentos y por si fuera poco incompletos y no es la primera vez que sucede en esta cadena ya que en el centro de Merida hay otra tienda y similar situación cuando llegue a casa y revise mi pedido, misma situacion incompleto a mi hijo pequeño le gusta mucho el desayuno Hot cakes y salchicha y recibir su desayuno a medias fue una muy mala y amarga experiencia. Espero que sanidad y protección civil se hagan cargo del asunto ya que voy a interponer una denuncia formal pues nos ponen en riesgo por su falta de atención en el mantenimiento de los inmuebles. Y ojalá hagan algo al respecto los del corporativo después de esto ya fue suficiente ya optamos por cambiar esa costumbre familiar de desayunar McDonald's...

I went there to have a meal. I used mastercard, there machine showed denied payments 4 times. Then I used the different card, the payment went through. I had a meal. But when I came back to Hotel. I checked my mastercard payment on statement and it showed that the payment went through. The mastercard payment wasn't denied, they did something to the machine. They are the fraud, all women working over there that day. I would never recommend you go there in Mexico. They can't even speak English and they work in McDonald's. It's...

Ese McDonalds deberían de cerrarlo ya. Siempre es un mal servicio. Entre la penúltima y la última vez que fui pasaron nos menos de cincos años, y en ambas ocasiones la impresión es la misma, un lugar viejo, descuidado, que ha perdido la calidad McDonalds.

Lo peor es la falta de higiene en la comida, para eso uno va a McDonalds y no en cualquier sitio de la calle, pero McDonalds ya no es así, al menos no este. Te sirven un helado y no sé por qué tienen que haber siempre dos colaboradores para hacer eso, se ponen a conversar con tu helado en medio de ellos, toda la saliva a tu helado. Lo he visto en dos McDonalds, ¿por qué dos se tienen que poner a servir un helado? Pésimo.

Luego, las bebidas te las entregan ahora sin tapa, ahí, más contaminación para la comida. La última vez que fui a este McDonalds, mi bebida a contraluz se veía claramente que tenía una sustancia grasosa, aceitosa por encima, porque se veía ese brillo característico en la superficie.

A saber qué grasa o aceite me tomé. Luego me sentí mal un tiempo después. Tengo miedo de que haya sido aceite de las máquinas, no de cocina. Pésimo McDonalds, y por lo mismo que habían pasado más de cinco años de que no pusiera un pie ahí, y después de haber estado fuera de México un tiempo, donde los McDonalds conservan más su calidad, por eso es que volví a esta sucursal, porque olvidé el incidente de la servida del helado.

Pero esta vez no lo olvidaré ya. Ya me queda claro que este lugar es SUCIO y descuidado, y que ponen en riesgo tu salud por la falta de medidas de higiene estrictas en el de manejo...