Cafetería Estación 280 — Restaurant in Mexico City

CUCARACHAS en los alimentos. Le informé a la mesera con mucha discreción que había una cucaracha en mi plato, (pedí una baguette), llevó mi plato a la cocina y me lo devolvió sin la cucaracha jajaja. Me dijo que la cocinera le dijo que era queso y ya. Me cobraron el consumo completo, la cocinera horrible dijo que me devolvió el plato para que me lo comiera porque no había cucaracha, que era mi decisión. Pedí que me descontaran la baguette de la cuenta y se negó, después de discutir, qué tan solo me haría un porcentaje de descuento del producto y ya. Terminé pagando toda la cuenta y con una pésima experiencia. La mesera fue atenta y trató de darme una solución pero la cocinera se negó. EVITENSE UNA ASQUEROSA EXPERIENCIA.

**INCREÍBLE el pésimo manejo de crisis Gerardo, 'la manchita' de bbq y queso, tenía patas y antenas. De saber que negarían lo sucedido, hubiera evitado ser discreta cuando le llamé a la mesera y entonces tomar fotos además de alertar a los demás comensales.

Con una simple disculpa y un cambio de alimentos...

La verdad fue pésima mi experiencia, acudí al lugar con mi pareja y ordenamos dos tazas de café y dos ordenes de molletes, tardaron en darnos los cafés para empezar y después de casi 45 minutos esperando uno de los chicos nos pregunta que habíamos ordenado, ni siquiera estaban preparando nuestros alimentos, no nos ofrecieron ni una disculpa, cuando pido la cuenta me incluyeron los molletes y nos los pusieron para llevar, ya se imaginarán como estaban...

Pésima atención por parte de la encargada (que también cocina) ante una queja de los alimentos. Ya que en el plato de comida había una cucaracha 🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳🪳. Al quejarnos sólo quitaron el bicho, devolvieron el plato con lo que quedaba de comida y negaron que fuera una cucaracha. No brindaron solución y la encargada con una pésima actitud, necia y molesta, se negó a solucionar y aceptar lo sucedido. No hubo reparación, ni una mínima disculpa....