Klein's Parque La Mexicana — Restaurant in Mexico City

Mande un correo a atención a clientes, pero nunca me respondieron. Así que les platico mejor a todos por aquí.

Somos clientes frecuentes y nunca nos había sucedido algo así.

Me cobraron de más, además de que todo estuvo fatal..

Mi esposa regresó el jugo de zanahoria por que el vaso olía a huevo muchísimo. Tardaron 10 minutos en volverlo a traer.

Pidió huevos rancheros en salsa verde y se los trajeron en jitomate (es alérgica al jitomate), al pedir que nos los cambiaran por favor. Se molestaron. Tardaron 10 minutos y solo le medio quitaron la salsa de jitomate y le pusieron encima la verde. Con pedazos de jitomate todavía de la salsa pasada. Volvimos a pedir que nos los cambiaran por favor. Y a propósito con tiempo medido tardaron 20 minutos. Yo ya había acabado para entonces de desayunar…

Al llamar al gerente y platicarle lo que había sucedido no hizo absolutamente nada más que decime “lo checamos” ni una disculpa nada. Mi esposa ya no pudo desayunar por cuestiones de tiempo. Se quedó casi íntegro el plato.

Estaba tan molesto que pedí la cuenta y pagué sin revisarla con la sorpresa de que pagué de más. Además de que me cobraron los huevos que no se comió. Es increíble.

Debí haber pagado $720 pesos y me cobraron $889 pesos. Sin contar la propina que no se merecían pero por educación obviamente dejé.

-un jugo de naranja -un jugo vampiro -2 café I’ll -1orden de tocino -hot cackes dólar (media orden) -huevos rancheros salsa verde -chilaquiles verdes con...

The place offers Mexican, American and Kosher dishes at high price points. We ordered the Tecolotes, which were amazing, and the ham and menonite cheese torta (very average). Service was surprisingly bad as our server was rude and not welcoming at all.

There are several better places to eat...

A mi me gustó el sabor de la comida se siente muy casero y rico. No puse las 5 estrellas porque el servicio de sus meseros no es bueno, al principio nos atendió un señor luego después de darnos nuestros platillos se fue y ya no regresó. Se estuvieron acercando más meseros a retirar los platos que iban saliendo una de ellas con una actitud pésima y le hizo una cara de desagrado a mi mamá cuando le pidió un postre. Pongan más atención en el trato a sus clientes pues puede ser razón suficiente para no querer volver. En cuanto a la comida está bien, rica y de buena porción, algo que me gustó mucho es que tienen aguas frescas y no le ponen azúcar al menos que tú lo pidas. Su fuerte son los postres no te pierdas el cheesecake de guayaba está delicioso. El precio está bien te gastas unos 500 pesos por persona...