Vips Parques Plaza — Restaurant in Mexico City

Pésima, discriminación, abuso y maltrato por parte de la mesera María y la cajera, ordenamos el desayuno a las 8:10, a las 8:42 preguntamos porqué la tardanza, la mesera dice es que ordenaron tarde, decidimos irnos, pedimos la cuenta, nos ignoró atendiendo a otros que llegaron mucho más tarde que nosotros. Fuimos directo a. la caja (no había nadie) la gente empezó a hacer fila detrás de nosotros, después de un rato llega la cajera y nos hace la cuenta del rey, solo nos trajo 2 cafés y chocolatin y dos minijugos qué se incluyen dentro del paquete de desayunos, $240 mas o menos, diciendo que ella no pone los precios, que tienen poco personal y que en la cocina están haciéndose bolas. Por sus comentarios deducimos que no existe administración eficiente, ni eficaz, exigimos una corrección inmediata en la excelente atención que nos merecemos los clientes. Sus políticas así lo exhiben. Nosotras somos clientes insatisfechas. Que vergüenza, con tantos años en el mercado estas situaciones no deben suceder. (Al menos tres clientes se quejaron hoy del pésimo servicio en lo que estábamos en la fila) además nos entregaron un ticket equivocado de un pedido de Uber. Ni en eso...

Muy amable la mesera de anoche. Olvidé pedir el nombre del encargado arrogante y prepotente, sin olvidar lo mal hablado. Deberían tomar consideración por la educación de ese sujeto, no por traer playera obscura es más que cualquiera.

Me gustaría que revisen el tema ya que soy cliente constante y es la primera vez que veo a este sujeto. Es un empleado más y no lo digo por faltarle al respeto, sólo porque no debe de olvidar que al igual que sus compañeros está ahí por trabajo.

Se expresa de las personas como si fuera un ser superior. Y creo que uno como cliente no tiene por qué escuchar sus pésimos comentarios. Me gustaría saber que procede y si es necesario voy personalmente.

No niego que el lugar está vacío y tardan, pero pocas veces tuve temas con mi comida. Y ahora este sujeto tan irritante con comentarios tan nefastos como él. Quería responderle yo, pero por respeto a la señorita y a mí esposa no me expresé...

Las mesas muy juntas y muy lleno pregunté porque sólo abrieron una parte, la encargada de piso Lourdes Altamirano me dijo ésas son las indicaciones que les dieron 8 mesas por mesero para que les dé tiempo de cobrar, recoger y servir, le mencioné que estamos muy pegados y se tardan más porque cobran y los meseros chocan entre ellos y con las mesas, también le mencioné que aumentó el covid y me respondió ésas son las indicaciones que nos dieron y hay que acostumbrarnos hasta que nos digan otra cosa de mantener distancia por el covid mientras así será en todos los restaurantes. Ojalá y no les baje la gente porque es un vips muy concurrido porque está rodeado de oficinas Bancomer Scotiabank hacienda Telmex Pemex y más oficinas que llenaban el restaurante, imagínese si antes se llenaba y no había mesas ahora que va a suceder. Le doy las gracias de antemano por su atención y...