Little Caesars — Restaurant in Mexico City

El sábado de la semana pasada acudí a comprar sus productos. Había pensado en quejarme por el mal servicio, sin embargo lo dejé pasar hasta ahora que me llegó está encuesta. Al querer pedir mis piezas mediante la aplicación de rappi no me aparecía la opción de sus pizzas a pesar de que en internet aparece que es su distribuidor. No me quedó de otra que acudir a la sucursal. Al llegar había una fila de 20 personas aproximadamente esperando atención. Cuando por fin llegué al mostrador, la empleada que toma la orden sin más se dió la vuelta y se fue a la parte de atrás del local. Se puso a platicar con el personal, a revisar su celular, continuó unos tres minutos más con los compañeros y posteriormente se acercó a tomar mi orden. El tiempo de espera me permitió enterarme que hay una promoción para empleados, en la cual, el que venda mayor cantidad de pizzas con queso derretido gana un premio. Pedí una pizza de las de la promoción y otra más con todos los ingredientes, a lo que la empleada respondió que de esas no tenían, que si la quería tendría que esperar 20 minutos. Pasó lo mismo cuando pedí una hawaiana y de jamón. En todas tenía que esperar la misma cantidad de tiempo. Pregunté a la empleada si su estrategia de venta para ganar el premio era el tener sólo las pizzas que ellos quieren vender. Terminé comprando las dos de queso. Y la sugerencia es que tengan a la mano todos los productos que tienen en el display y que los jóvenes no se vayan a jugar a la parte de...

Pues bien, este es uno de esos lugares que con el paso del tiempo te van defraudando más. Fuera de que es un lugar barato con una calidad muy pobre en los alimentos, su publicidad principal de entregar tu orden de manera instantánea es todo lo contrario.

En mi última visita me informaron que mi orden estaría lista después de una hora, de hecho lo hicieron después de cobrar.

El personal se vé poco entrenado, con una apariencia bastante descuidada, no te tratan bien, están jugando en la cocina e incluso observé que un tipo tiró la masa que preparaba y la volvió a utilizar, no será raro encontrar tierra o suciedad en tu pizza.

Por ahora creo que me abstendré de volver aquí, prefiero pagar un poco más por un buen trato, entrega a tiempo, mejor calidad y facilidad de ordenar.

Por lo tanto esta marca entra en la categoría de lugares baratos y corrientes.

En conclusión, si te gusta un buen servicio, calidad en tu comida y esperar poco tiempo para ser atendido definitivamente no visites estos lugares.

Por cierto, solo hay un teléfono de servicio a clientes pero siempre suena ocupado, los empleados quitan el letrero con el teléfono del supuesto gerente de zona para que no te quejes supongo, hay mucha rotación de personal lo cual indica que es una empresa que explota a la gente.

En fin, si deseas ir ya sabes que esperar.

PD cada quien paga lo que cree que se...

Hemos acudido constantemente en los últimos días y nunca dejan comer los alimentos dentro de sus instalaciones, a pesar de contar con el espacio disponible. Además, en una ocasión quisimos hacer uso del sanitario, como en otras sucursales de Little Caesars, y nos comentaron que estaba ocupado; entonces decidimos esperar. Pasó una hora de espera mientras comíamos porque no teníamos otra opción de sanitario disponible. Y resulta que jamás se desocupó el baño. Entonces lo dejamos pasar, pero hemos acudido otros días en los que tampoco se encontraba disponible el sanitario. Comento esto porque en otras sucursales siempre nos brindan ese servicio. Además, una empleada que entrega las pizzas es muy grosera y nunca nos quiere dar sobres adicionales de chile seco. Pasando de tema, la única opción de lugar para consumir alimentos cerca son las mesas y bancos que se encuentran fuera del establecimiento.

Adjunto foto de que cierran las puertas antes de su...