Ayer fui con mi familia para festejar el cumpleaños de mi tía. No suelo quejarme mucho ni ser tan exigente con el servicio a cliente pero la verdad jamás había ido a un lugar donde fueran tan poco amables.
En primer lugar cuando llegamos y me abrieron la puerta del coche quien la abrió la soltó a medio abrir, por lo que se regresó y me pegó en la cara.. bromeé con el del valet diciéndole que “creo que la puerta no se quería abrir bien” y ni si quiera se disculpó.
Llegando a la mesa el mesero nos atendió con una actitud fatal le pedimos unas bebidas y al ver que yo al contrario de mi familia pedí agua puso una cara horrible y decidió no traérmela hasta la tercera vez que se la pedí.
Luego una de las meseras se choco con el pie de una de mis tías, por lo que ella se disculpó ( cuando no era su papel ya que ella estaba sentada en su lugar , razón por la que no entiendo como es qué pasó tan cerca de ella como para chocarla ) y en lugar de disculparse ella también, volteó los ojos y siguió caminando.
Cuando llego el momento de que trajeran el pastel para celebrar a la cumpleañera… simplemente puso una vela en la tarta que habíamos pedido y se fue … ni si quiera la festejaron o hicieron algo simplemente le aventó el pastel como si fuera otro plato más y sin decir ni una palabra.
En general la actitud de los meseros era pesada e. Todo momento y no se sentía esa calidez o amabilidad de cuando llegas a un restaurante y disfrutas de pasar tu tiempo en familia.
Además de esto la señorita que nos trajo los postres nos volteó varias veces los ojos al preguntarle cuál nos recomendaba o al decirle que si nos podría traer otro postre más… una terrible actitud que la verdad no soportamos. Cuándo vino el primer mesero con al cuenta le dijimos que solo dejamos propina porque se la reparten pero que si hubiera sido por la de los postres no hubiéramos dejado nada, el mesero decidió por fin “sonreír” y decir que hablarían con ella, que fue el único gesto de atención que vimos durante toda la comida. No puedo decir que es un pésimo lugar pues la comida es rica, sin embargo el servicio o al menos esas tres personas que nos atendieron deben mejorar pues es totalmente cierto que al menos yo...
Read moreVisita en desayuno. El lugar está bien ubicado. Sus instalaciones se ven limpias. La comida no es buena. Pedí lo siguiente:
Chocolate caliente - está decente Atole de piñón - es rico Jugo de naranja - decente Pan- relleno de queso (este sí lo recomiendo) y panqué de plátano (no es bueno)
Platillo para el desayuno:
Enfrijoladas Doroteo rellenas de chicharrón en Salsa verde - carecen de la salsa verde, no lo pediría de nuevo.
Quesadillas de chicharrón prensado con quesillo - son 4 quesadillas pequeñas, el chicharrón prensado tiene un sazón diferente al del chicharrón prensado regular.
En general la comida que pedí no la volvería a pedir. Habría que visitar de nuevo y pedir otros platillos.
Las 2 estrellas es por que el sabor de ambos platillos no es malo pero tampoco exalto mis sentidos.
La relación con el precio de sus productos: es un restaurante de precios elevados por los platillos que ofrecen pero si te vas a meter en restaurantes de la zona no se puede esperar un menor precio.
Trato del personal: el mesero muy atento, el valet muy atento, el encargado de cobrar (mandil negro con rayas) un poco indiferente, recepcionistas muy...
Read moreTuve una pésima experiencia en este Restaurante, al llegar te preguntan si quieres salón o terraza, como hacía mucho frío pedimos terraza y nos sentaron al lado de una supuesta "salida de emergencia", la cual estaba cerrada. Cuando estábamos a la mitad del desayuno, uno de los meseros abrió la puerta y empezó a entrar y salir por esa puerta (es importante mencionar que, a 10 pasos de esta salida, había otra salida que, desde que llegamos estaba abierta y daba precisamente a la terraza). Le solicitamos amablemente al mesero que cerrara la puerta pues hacía mucho frío y el aire estaba muy fuerte, nos ignoró, un 2o mesero, nos ignoró, llegó la "supuesta gerente" una señora de nombre Jackeline Campos y dijo que la puerta se tenía que mantener abierta porque era una salida de emergencia... Entiendo que por temas de protección civil, las salidas de emergencia son precisamente eso salidas DE EMERGENCIA y se deben abrir cuando hay una emergencia. En este caso la única emergencia era que el mesero prefería cortar el camino para llegar a las mesas de la terraza, en lugar de caminar 10 pasos más para llegar a la salida que realmente correspondía...
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