Hoy por la tarde visite el restaurante, de principio pedí mi platillo y todo bien la chava que me atendió es una de braquets que deja mucho que desear en el servio por su nula atencion y altaneria disfrazada de amabilidad, segundo punto... los camarones del platillo estaban crudos cuando lo notifique lo solucionaron llevándose el platillo y regresando meló exactamente igual 10 min después y para solucionar la gran molestia me ofrecieron un rollo de mi elección... Después de todo esta mala y desagradable experiencia al momento de pedir mi cuenta la chica me notificó que "no habia sistema" para darme mi ticket de consumo que si no contaba yo con el efectivo para pagar y cuando quise quejarme con el encargado un señor me imagino que el supervisor (era alguien moreno, llenito, tenia una red en el cabello con una distintiva barriga en la nariz.) El solo confirmó lo mismo que ya habia indicado la chava que no habia sistema, que solo pago en efectivo y de manera manual. Después de una discusión con el termine por pagar sin ningún comprobante al igual que otra pareja que se encontraba en el restaurante... La verdad fue una muy mala experiencia no solo por el suceso del final sino también por la actitud y la atención del personal que a mi me atendió, espero y mejoren en ello. Por el momento no me dan ganas de volver ó invitar a alguien a ese tipo de...
Read morePésimo
Hice pedido en la aplicación y se supone tardan media hora en tener el servicio, una vez que llegué a la terminal no me atendían que porque no estaba y ya pasando una hora se acercaron a decirme que aún no estaba porque les faltaba un ingrediente, que si podían cambiarlo, obviamente les dije que si.
Después de su pregunta tardaron 30 minutos más en ponerme el paquete, es decir que tarde hora y media en tener el pedido.
Llegando a casa a la hora de sacar los servicios no venía ningún aderezo para las ensaladas y estaba a la menos de la mitad las órdenes de chiles toreados, soya y chipotle (cosa que pos supuesto si me cobraron), para cerrar con broche de oro me dieron un sushi que yo no pedí y el que yo pedí no venía.
Me molesto que aparte de súper tardado viniera errónea e incompleta mi orden.
Si piden para llevar revisen ahí enfrente de ellos o mejor compren en...
Read moreFuimos a Lucky Sushi en un día lluvioso con muchas ganas de comer algo caliente, especialmente ramen. Lamentablemente, la experiencia no fue la mejor, ambos ramen estaban extremadamente salados. Traté de comerlo, pero era demasiado. Comentamos el problema con la mesera, quien amablemente se llevó los platos para corregirlo, tardaron otros 10 minutos en regresarlos. Cuando volvieron, el mío estaba mejor, pero a mi amigo prácticamente le regresaron solo el caldo, sin fideos ni ingredientes, ya que él había alcanzado a comer un poco más antes de que se los llevaran. Fue una situación incómoda y decepcionante. Teníamos muchas ganas de disfrutar la comida, pero terminamos con una experiencia poco grata
Ojalá puedan mejorar la atención y el servicio al cliente, especialmente en situaciones donde es evidente que el problema vino desde la cocina. Un buen trato puede marcar toda...
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