Matisse Del Valle — Restaurant in Mexico City

Es una lástima... El lugar es realmente bonito, sin embargo su especialidad, que son los postres, no fueron llevados debido a las fechas, por lo que no hubo postres, solo rosca de reyes. Entiendo que no se dan abasto, pero es una lástima que tengan gente trabajando hasta las 11:30 y que no puedan brindar el mejor servicio, porque simplemente no tienen los productos que normalmente brindan. La comida es buena, pero los postres son lo mejor y hoy, tristemente, tenían unos cuantos panes. La gerente o encargada o lo que sea del restaurante tiene una actitud nefasta, siempre pegada en el celular y muy grosera, cuando los meseros y la cocina se están matando por dar el mejor servicio que queda en sus manos. Me voy con un mal sabor de boca el día de hoy, ya que además del excesivo precio, comparado con lo que brinan, no tienen lo que es característico del lugar por las fechas. El servicio por parte del mesero fue muy bueno. Muy amable trató de hacer TODO para que pudiéramos gozar la estancia, pero estaba muy limitado a los pocos platillos que había. Espero puedan mejorar tanto los productos como la actitud de los responsables, ya que el lugar vale la pena, pero hay factores...

Veo opiniones y creo que la gerencia no las ve, pues se siguen presentando. Ojalá y para bien de los dueños, sus empleados, sus sucursales y quienes venimos (hace 3a que no venía), se subsanen y mejoren pues si no, recuerden qué cada vez más los clientes leemos comentarios y nos ayudan a decidir si acudimos o no. Algunos temas a considerar: Pan blanco duro Además son bollitos y lo mejor sería de panadería, la proveduría es muy importante No consideran qué habemos celiacos qué no comemos gluten y no hay ningún pan o galletasde este tipo, en el mercado ya hay muchas opciones (proceduría) Le ponen knor suiza a las salsa y además de que es muy mala p/todo mundo por el glutamato monosódico, los celiacos no podemos comerlas. Lo anterior también denota qué la cocina no se esmera por mejorar la elaboración y buscar otras opciones de saborizantes como hierbas y especies que mejoran mucho los alimentos Se que venimos saliendo de la pandemia, pero la decoración ya manifiesta algo de descuido, ojalá la puedan mejorar. Mi intensión es ayudar a que mejoren todos los negocios mexicanos, ojalá nos escuchen y lean a todos. Muchas gracias,...

A pesar de que el lugar es lindo. Los domingos no se dan abasto, o por lo menos no cuando yo fui. Había hecho reservación a las 10 para 8 personas, me advirtieron que si no llegaba puntual me la quitaban. Por lo tanto llegué con 15 minutos de anticipación, les platiqué lo que había solicitado porque en la reservación no estaba especificado (cuando por teléfono me dijeron que sí). Llegaron todas las personas, y aún así nos hicieron esperar 20 minutos porque no había mesas disponibles (¡¿?!) Cuando entramos, nos dimos cuenta que nos habían puesto en un rincón, con mesas pequeñas, que no estaban niveladas y todos apretados. Cuestionamos al capitán y su respuesta fue: 'es que el lugar es de mesas pequeñas.' lo cual no es verdad. Después de 10 minutos nos hicieron pasar a otras mesas que ¡eran las que estaban destinadas a mi reservación desde las 10! O sea, ni siquiera entre ellos sabían qué pasaba. El servicio fue amable pero lento. La comida no fue nada especial para los precios que manejan. Y los baños de mujeres estaban sucios. Un lugar mucho más pretencioso que sabroso. Una lástima, yo tenía memoria de que valía la pena. Después de...