Pasteleria Alcazar — Restaurant in Mexico City

Adentrarse en esta pastelería se convierte en un ejercicio de decepción. A pesar de los precios sumamente altos, la calidad de los productos no se alinea con las expectativas. Las creaciones, que prometen exquisitez, se desvanecen en mediocridad una vez probadas.

Los precios exorbitantes generan una expectativa de productos excepcionales, pero lamentablemente, la realidad es una historia diferente. El sabor de los panes parecen no ser prioridad carecen de autenticidad.

En resumen, esta pastelería no justifica de ninguna manera sus precios elevados. La experiencia global deja un sabor amargo, tanto literal como figurativamente. Aquellos que buscan deleitarse con productos de calidad deben explorar otras opciones. Esta pastelería, desafortunadamente, no se encuentra entre las recomendaciones, ya que no cumple con los estándares mínimos esperados para justificar sus precios y dejar una impresión positiva en...

Nos vendieron un pastel echado a perder, era de tres leches y estaba agrio. No nos dieron ticket. Al otro día, regresamos a cambiarlo argumentando que estaba malo y no nos lo querían cambiar, que porque no teníamos el ticket. Al final, enseñamos el movimiento en la app del Banco donde venía la sucursal, hablaron al corporativo y finalmente si nos dieron otro. Este nuevo pastel estaba ok, pero preferiría comprar en otro lugar después de esta...

Realicé un pedido online con 5 días de anticipación y al llamar por teléfono el día de entrega me dicen que no lo recibieron y que me comunicara a otro teléfono. Las personas que me atendieron no resolvieron mis preguntas y me colgaron el teléfono intencionalmente. No recomiendo para nada esta sucursal por su sistema para pedidos online y por la pésima atención. El supervisor Daniel fue muy amable y me ayudó a resolver...