Después de haber visitado este lugar en un par de ocasiones, honestamente no entiendo qué es lo que muchas personas le encuentran. He probado distintos platillos, como enchiladas, tacos dorados, chalupas, quesadillas y lo que aparentemente es la especialidad del lugar: el pozole. En mi opinión, la comida es bastante simple; no es mala, pero carece de sabor en general. Por ejemplo, las salsas de las enchiladas son muy básicas, algo que fácilmente podrías preparar en casa con un resultado incluso mejor.
Es cierto que los precios son accesibles, pero eso no debería ser motivo para que los platillos resulten tan simples. Conozco otros lugares con precios iguales o incluso menores donde la comida tiene mucho más sabor. Lo único realmente destacable es el pozole; este sí me parece bueno, especialmente por su surtido y los complementos que lo acompañan. Con un plato de pozole mediano uno queda satisfecho y come bien.
Ahora bien, uno de los puntos más débiles del establecimiento es el servicio. En las ocasiones que he asistido, la atención por parte del personal ha sido deficiente. Tardan demasiado en atender, y no parece justificarse, ya que el lugar es pequeño y no hay tantas mesas como para que eso sea un problema operativo. Además, las mesas desocupadas suelen permanecer sucias; no recogen muertos (platos usados), lo cual da una muy mala impresión.
La última vez que fui había al menos tres mesas con restos de comida. Esperamos en la entrada para que nos asignaran una mesa o limpiaran alguna, pero ninguna de las meseras se acercó a orientarnos o atendernos. Finalmente tuve que acercarme yo mismo para preguntar si podíamos pasar, ya que solo se nos quedaban viendo sin decir palabra alguna. Subimos al área superior, la cual estaba muy sucia, y esperamos más de diez minutos hasta que una mesera nos pidió que bajáramos porque “ya había mesas disponibles abajo”. Considero que pedirle a un comensal que cambie de mesa da muy mala imagen, sobre todo cuando fue decisión del cliente sentarse ahí.
Al bajar, observé que ya estaban atendiendo a personas que habían llegado después de nosotros. Esa fue la gota que derramó el vaso y decidimos retirarnos.
En resumen, la comida no me parece sobresaliente —salvo por el pozole, que sí vale la pena probar—, pero la atención al cliente deja...
Read moreMuy buen pozole y excelente servicio.
Un lugar cómodo y sin pretensiones. Fuimos a cenar un grupo relativamente grande y nos atendieron excelente, juntaron mesas y estaban atentos a lo que fuera que necesitáramos. Su producto principal es el pozole y es muy rico, ya sea blanco o rojo. Puedes elegir entre pollo, surtida o maciza. El plato chico ($89) es más que suficiente para cenar. Te llevan tostadas y chicharrón al centro sin costo adicional.
También pedimos unas flautas de pollo. La orden viene con tres y son de muy bien tamaño, rebozando de queso y crema. La que no fue nada afortunada fue la orden de tres tacos de «sirloin» ($140). No sé qué nos dieron pero no era sirloin por ningún lado. No estaba mal de sabor pero también tenía demasiado nervio/pellejo. Vaya, íbamos por pozole y eso estuvo muy bien. Es mejor dejar los tacos de «especialidad» a otros lugares que sí sepan hacerlo.
Y lo mejor: los jueves tienen la promo de 2 x 1. No hay pierde si quieres buen pozole y...
Read moreOrdered pozole rojo (grande) con maciza. Plenty of maiz and protein, you'll probably need a to-go... They give you plenty of food!
Excellent broth!
Very very friendly staff.
Highly recommend, I'll be back and share this...
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