Starbucks — Restaurant in Mexico City

The taste is just terrible, I think there's a problem with their milk, and if they were real baristas, they would notice but no, instead they just tell their customers it is just right after tasting it, that shows how much they know, when it actually tastes like its already spoiled, gross! And the employees make a upset face with their customers when they want their beverage to be made again. Starbucks is the place where the customer has a choice in how their beverage is done and until it's done correctly, but in this place, it seems like the customer is wrong and shouldn't complain to the employees...who is paying for the beverage? Then why they complain? I'm very disappointed with the service...

Soy cliente de la cadena. Pero en este lugar van más de 3 veces que mi café parece agua. Solo tuve la oportunidad de regresar a cambiarlo una vez. Por tiempo, ya que tome el drivers thru. Eso sin contar el inmenso número de veces que me han dado otra bebida que no es la mía. Entiendo que la perfección no es lo suyo, pero la atención SI. Hay que dedicarse más al trabajo (esforzarse), y mejorar el trabajo en equipo. Los estándares o medidas que manejan son por algo. POR CALIDAD. Un vaso que supera la marca establecida nos dice que tiene agua en exceso, esto pasa comúnmente en el expreso americano. En bebidas con leche toman medidas mas drásticas, quiero imaginar que estas últimas es para compensar los desperdicios que se tienen en barra. Las cargas de café son de igual forma las perfectas, es decir menos porción nos dan una mezcla pobre en sabor dado fuese el caso compro un sobre de café y se lo agrego a una leche de 1/4 bebible. Los clientes no tenemos tiempo para regresar un mal producto en cuestiones del drive. Estamos al igual que ustedes presionados, de lo contrario parkeamos el carro e ingresamos por nuestra bebida. La presión es lo cotidiano la comunicación es la que...

Asistí a comprar mi bebida como de costumbre en Starbucks y llegué con mi perrita para hacer mi pedido, tardaron mucho en darme mi bebida. (Mi perrita es una cachorrra de 9 meses, que está educada y no hace daño a nadie) al levantarme en la barra para tomar servilletas e irme, la señora que se encuentra en la entrada me dijo que me tenía que salir ya por que solo se podía estar con mi perro mientras esperaba mi bebida, a lo que respondí que si, de hecho ya iba de salida, mi perrita se acercó a la Sra por qué como una cachorra quiso como que la saludaran y ni siquiera la tocó, la señora empezó a limpiarse(no se ensució de nada), poner cara de asco y comportarse súper grosera a correrme del lugar con mi perro, me parece una completa falta de respeto, entiendo las normas de cada establecimiento y no tengo problema en seguirlas, pero hay formas de tratar a la gente Que nefasto que gente como esa trabaje en la entrada donde te reciben y sean súper groseros e irrespetuosos, mi perro para mí es familia y no permito que me traten y lo traten de esa manera sin motivos, expresé mi queja con el encargado y espero hagan algo y cuiden a...