SUKIYA Génova — Restaurant in Mexico City

Una verdadera cápsula del tiempo (pero de las malas) Es surrealista estar aquí en pleno 2025 y sentir que retrocedí una década. No es que espere un cargador inalámbrico para cada mesa (o si), ni que me presten un centro de carga último modelo, pero ¿en serio no hay ni un solo enchufe para cargar un teléfono? Pedí el favor de cargar mi powerbank en lo que comis, al chico que me atendia, pensando que quizá solo era una política interna, pero la respuesta fue de otro nivel: "se daña la instalación". Juro que tuve que procesar esa frase para no reírme en su cara. ¿Me parece una falta de respeto a mi intelecto el que piense que le creo? Lo peor no es la negación, es que me traten al cliente como si fuéra niño que se van a creer cualquier excusa. Tengan un poco de visión. Hoy en día, que un negocio no entienda la importancia de una toma de luz es como no tener papel de baño en el baño. Es una necesidad básica. Y la cereza del pastel. Es que hay empresas que hicieron su fortuna gracias a eso " Starbucks " y con esa actitud y ese tipo de respuestas y peor aún esa falta de elementos BASICOS en el 2025, uno se queda pensando si la calidad del menú así como del servicio y atención al cliente es tan anticuada como su...

PÉSIMO. Es una lástima que este lugar haya decaído tanto. 30 min para que pudieran tomar nuestra orden prácticamente teniendo que ir tras de el único personal que había en el piso 2 para pedirle por favor que nos tomara la orden, a lo cual de mala gana accedió. Después de los 30 minutos de estar timbrando y corriendo tras del personal para ser notado. Otros 40 minutos adicionales esperando por una orden que JAMAS llegó. Sin dar una explicación, me acerco a la persona que atendía el piso y de nuevo tengo que correr tras ella por qué por más que toques el timbre o les llames te ignoran deliberadamente. La atención fue pésima (si le podemos llamar 'atencion' ya que prácticamente fuimos ignorados al igual que otras 4 mesas más) por lo que al final al después de casi 1 hora de estar esperando nuestro pedido decidimos irnos al igual que las 3 mesas anteriores a nosotros que tampoco soportaron semejante trato e indiferencia. Vayan solo si no tienen nada de problemas con su tiempo, desconozco cuánto tiempo más les tomaría entregar nuestra comida. Lo máximo que logramos esperar fue 1 hora. Más los 30 minutos que estuvimos esperando que nos tomarán la orden. Pésima...

Hands down, worst ramen I’ve ever had. One bite was it for me. Noodles were mush and soaked up all of the soup by the time it arrived. Soup was salty af. I didn’t have high hopes to begin with but thought I give it whirlwind after having awesome Mexican 3 meals a day for the last 2 weeks. I actually feel offended by this...