Suntory Lomas — Restaurant in Mexico City

The decoration is outdated, however the service was absolutely amazing, everyone taking care of you all the time. Food was amazing, very tasteful, with big quantities (we went for teppanyaki) so choose one or two items for a couple, maximum. We got sushi as well, per piece, and they were very fresh! Cart de Vins was small, though. Selection of sakes as well. $$$$ it's sort of expensive when comparing to others in Mexico City (around US$150/couple), but quality of the food...

Hola, quisiera platicar mi experiencia, fui invitado la verdad siempre cuando dicen que vamos a ir al Suntory sé que me la pasaré muy bien pero esta vez no fue así todo estuvo pésimo empezando por la recepcionista de nombre Alejandra te recibe de malas y con palabras cortantes nunca la había visto bueno pensé que fue por había mucha gente , ya que nos pasaron a nuestra mesa pensé que sería mejor pero no fue así El servicio de nuestro mesero que se presentó como Gabriel fue horroroso desde que nos ofreció sus cócteles de la casa y no quisimos nos hizo caras por no querer sus cócteles de la casa, en lo personal a mí me gusta más lo tradicional pero el actuó como si se molestara por qué no las quisimos desde ahí ya no lo vimos tan atento a nuestro servicio estuvimos buscando para ordenar y nada. Pero las demás personas muy amables se acercaban y nos ayudaban con nuestras cosas y de repente se aparecia el mesero pero molesto por atendernos Entonces me moleste y pedí hablar con el capitán se nos acercó de nombre Jorge y dijo que lo iba a checar pero jamás vi que resolviera nada. Todo siguió igual la verdad y el gerente jamás se apareció, nunca supimos quien es el encargado. Lo único bueno fue la comida que estuvo de maravilla como siempre Era uno de mis lugares favoritos pero la verdad no sé qué ha pasado por qué hay rostros que nunca había visto empezando por recepción y capitanes El servicio está pésimo espero y vuelvan a ser...

I went for a work lunch. The nigiris were average at best, tempura was flavorless. Food was served at different times, we had to ask servers thrice to give us service because it seemed like we were getting ignored. There was not a beverage menu in English. I’ve been to better Japanese places in Mexico City - don’t spend time nor money here. It is a shame because the atmosphere, place and prices are pretty good, but the food doesn’t...