I want to mention that I usually don't write hate comments, but this visit was really disappointing. We were quite a big group, so it's fine if you take a bit more time to prepare food and try to figure who ordered what.
But this was just too funny. While half of us were finished, the waiter came back to ask what the others ordered. After the third time asking, he figured that he brought me the wrong dish, but instead of replacing it he was trying badly to comvince me to take it. Walked away, put some sauce on it and said now it was basically the same.
Apart from that the sushi didnt really taste like anything, it was just some tasteless mass that you had to dump in soy sauce, only to realize that it must have been crazily diluted, because it didnt have any taste neither.
Plates dont have ginger or wasabi and I had to ask literally four times.
I am sorry, but this was really disappointing, I was so pumped and left really frustrated. Definitely never...
Read moreTres amigos y yo fuimos a una de sus noches de sushi. El restaurante estaba vacío, así que el servicio fue bastante ágil, y todo iba viento en popa, ganándose las cinco estrellas, hasta que nos trajeron la cuenta. Resultó que el mesero, Carlos A., se equivocó al traernos uno de los rollos, con todo y que se lo señalamos con nuestros dedos al momento de pedir, y nos trajo uno que era bastante más caro que el que habíamos pedido, aunque similar. Evidentemente no nos dimos cuenta del error, pues no conocemos el menú a fondo y no sabemos la diferencia en el paladar entre un Almond y un Spicy Almond -sobre todo si no tenemos la carta a la mano-, así que nos sorprendimos al ver el precio del rollo en la cuenta. Total, nos echamos 30 minutos con el gerente, que en lugar de reconocer el error de su mesero, arreglar la cuenta y dar un buen servicio, esgrime pobres argumentos del estilo de "si me hubieran devuelto el rollo, o aunque sea una de las rodajas, hubiéramos podido hacer algo", y "no es nuestra culpa que no sepan la diferencia entre los rollos" (¡cuando ni siquiera sus meseros la saben!). La diferencia en la cuenta era cualquier cosa (54 pesos), pero obviamente, por principio, no dejamos propina. Para rematar su mal servicio y burlarse de nosotros, al traernos el cambio, decidieron que la mejor forma de traernos $200 exactos era en monedas de $5.
Señores, dar un buen servicio es fácil: sólo hay que ser atentos y respirar. Me imagino que la falta de aire puro les...
Read moreNo puede ser que la atención del mesero Oscar Eduardo haga que se venga abajo el trabajo de todos los que participan en la elaboración del platillo y servicio , tuvimos que comernos lo que nos trajo porque no tomo bien la orden y cuando le comentamos se molesto y nos hecho la culpa con su pésima actitud , durante nuestra estancia se la paso con mala actitud, le pedí un alimento para llevar y me dio un recipiente para que yo me lo pusiera , situación que jamas me había pasado , y lo peor que la supervisora jamas se paro por la mesa ya que durante la estancia ella se encontraba tomando horario de alimento, muy mala experiencia, es lamentable que uno venga rrelajado a comer y salga enojado por...
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