La Mansión Satélite — Restaurant in Naucalpan de Juárez

Con mucho gusto recibí este día una invitación a comer en la Mansión de Satélite. Desde que nos asignaron mesa noté cierta desconcentración en el mesero que nos atendió. Tuvimos que pedirle la carta cuando nos preguntó qué ordenaríamos. Varias veces se le solicitó el servicio que debería ser automático, como proporcionar el pan, en cambio tenía mucha prisa de ofrecer vino, empanadas, etc, y de retirar apresuradamente los platos aún con comida cuando no se había terminado de consumir. El servicio fue hasta cierto punto aceptable, pero sin ninguna duda no fue de los mejores recibidos anteriormente en ese establecimiento. Nuestra sorpresa fue en el momento de pagar la cuenta. El mismo mesero al recibir el pago reclamó puntualmente que le faltaba un mayor % de la propina. La familia que me invitó le habían dado $173.- de propina. Ahí mismo contó los billetes y trajo una calculadora para hacer cuentas y decir que la propina era incompleta. De mala manera aseguró que le faltaban $59.- molestándo y exhibiendo a quienes nos invitron frente los demás comensales. En todo momento el mesero pareció estar seguro de que el matrimonio que me invitó no había cumplido con alguna obligación legal que todavía no entendemos. Preguntamos al gerente si había una obligación legal para un mayor porcentaje de pago de propina y nos aclaró que la propina era voluntaria, sin embargo el mesero solicitó un mayor pago. Informamos esta penosa situación para que otros comensales se percaten de que les puede suceder esto. Sin embargo, al manifestar esto a los supervisores, aceptaron la mala atención del mesero y se disculparon, ofreciendo un mejor servicio en futuras visitas. Ojalá con este tipo de detalles no decaiga más el buen servicio, que ha distinguido hasta ahora...

La comida es excelente, el servicio es bueno de parte de las señoritas de la entrada y los jovenes meseros. Aunque del ambiente no pueda decir lo mismo ya que en días anteriores me tocó presenciar un trato despota hacia un empleado de parte de un superior con traje, me parece terrible ya que es malo que los dueños permitan que se trate así a su personal y no podía pasar desapercibido mi comentario ya que hoy acudí ala unidad a desayunar con mi esposo y preguntando por Carlitos el joven agredido me comentan que ya no trabaja en el establecimiento, mis padres llevan 13 años llevando ala familia a la mansion satelite y dejamos de ir por que el ambiente ya no era el mismo, después volvimos pues el joven atento y con una actitud que contagiaba nos invito a seguir regresando pero ahora preferimos no volver más pues de parte de toda la familia preferimos buscar un lugar más ameno , me daría mucho gusto volver a ver a ese chico ahí solo así regresaría o en algún otro lugar, lastima que no pueda decir lo mismo de ese supuesto jefe que solo espanta a los buenos clientes y con sus tratos horribles nos hace no volver por que si así lo trato a el cual sera su trato con los...

Nos llevaron unos amigos. Dudábamos del sitio para desayunar y no nos gustó. Aunque mi plato estuvo rico y bien servido el de mi esposo sobrado de salsa en sus benedictine (yo vi la salsa demasiado amarilla). A otras amigas le recomendaron una cazuela de puntas en morita, les preguntó si eran ácidos, respondieron que no y llegoó un plato blanco con un guiso demasiado ácido. El cafe se tardaba en llegar. El servicio en varios momentos era lento. Se hizo reservación para 10 y nos dieron una mesa sin cabeceras y donde estábamos muy juntos e incomodos, insistimos en que nos pusieran otra mesa, el sitio de esta era un rincón de techo bajo que no me gustó. Lo peor fue recibir la cuenta de $704 por persona (nos dividimos la cuenta completa) por una cantidad de alimentos normal, no pidieron panes extra o algo que pudiera ser exagerado. Así que mis dudas de desayunar en La Mansión me confirmaron que nunca mas lo haré, pues pagamos $1408 por nuestros dos desayunos que en cualquier otro sitio de la misma categoría nos habría costado al menos un...