Tomasino's — Restaurant in Nuevo León

Buen día administracion de las sucursales Tomasinos monterrey NL

A quién corresponda:

Me gustaría compartir mi desagradable experiencia en su cadena de sucursales El día 12 De octubre 2024

Primeramente, a la 1:30- 1:40 pm fui a la sucursal "Paseo de los leones" en la cuál el cajero comentó "qué no había servicio", frente a esta negativa, decidí trasladarme a la sucursal de Morelos (Centro Monterrey) Al hacer fila para comer ahí (sucursal Morelos, Av Emilio Carranza cruce con Miguel Hidalgo ) se pudieron observar moscas tocando las pizzas qué estaban a la venta en vitrina. Sorpresivamente, el personal en turno se encontraba cerca de la vitrina, sin embargo, no se vio ninguna actitud de intento de cuidar los alimentos ya qué no hicieron ningún intento de proteger los alimentos. Dicho esto, opté por pedir una pizza completa para evitar comer una de las impactadas por las moscas. Adicionalmente no había Lasagna a la venta, cosa que se me hizo extraño ya qué su stock normalmente tiene este platillo.

En fin, no busco ningún reembolso, pero si alertar al propietario/Manager qué las condiciones de su sucursal se encuentra en...

When craving pizza, this is my go to place. Pizza is amazing, thin crust and quite cheesy. Prices are reasonable and the ingredient variety is good. They also sell pastas, estrambolis and salads. All are great, but the pizza is the winner here. They also have a home made chipotle dressing for pizza, which is quite good. Service...

Sin duda alguna, de las mejores pizzas que he probado, el sabor es muy bueno y se disfruta completamente. En cuestión a la pizza, como opinión muy personal la masa es muy delgada (no en exageración, lo normal) y no me gusta mucho eso, me gusta más la masa gruesa, pero no me fue impedimento para disfrutar la pizza.

Los otros dos detalles son con respecto al servicio y a las instalaciones.

El servicio no lo considero pésimo pero si algo malo, tardan algo de tiempo considerable en entregarte tu pizza y los muchachos que te atienden, no tienen sentido de urgencia para resolver con rapidez las necesidades del cliente.

Y en cuestión a las instalaciones, no es muy grande el lugar, ya está algo viejo y deteriorado y le falta mucha limpieza al lugar.

Si arreglaran estos dos últimos detalles, este lugar no tendría nada que envidiarle a las cadenas de pizzas más famosas (desde mi...