Bakery Cafe — Restaurant in Puebla

El lugar en sí es precioso. Hicieron un excelente trabajo de remodelación y aprovechamiento de espacios. Ya habíamos acudido con anterioridad y todo bien aunque de pronto el servicio dejaba que pensar.

El día sábado 9 de Abril, marcamos por teléfono para preguntar hasta que hora servían almuerzo. Nos confirmaron que hasta antes de 02:30pm, al llegar y conscientes de la hora (2:20pm), preguntamos nuevamente si aún atendían; nos dijeron que sí y pasamos al área del patio directamente ya que de todas las personas que estaban ahí laborando, ninguna fue para llevarnos hacia nuestra mesa.

Estando ya sentadas, se acerca una chica que trabajaba ahí indicando que ya solo servían café y pan, a lo cual dijimos que estaba bien. Nadie más volvió a tomarnos la orden, mi acompañante tuvo que ir hacia el área de panadería, fue por el pan y solicitó una carta para ver el café. La chica del área de panadería de sorprendió de que no nos habían atendido y muy amablemente nos dió el pan y nos llevó una carta (gracias). Al regreso hacia la mesa, mi acompañante escuchó como una mesera le decía a la otra: "¿Si se van a quedar?", A lo que mi acompañante hizo caso omiso puesto que nos moríamos de hambre y solo queríamos que nos tomaran la orden.

Estuvimos esperando en la mesa, con los dos panes y la carta sin que nos atendieran, hasta que después de un rato, vi claramente a otra mesera como nos miraba desde adentro, al momento de devolverle la mirada, se sorprendió y se escondió, acción que provocó nos levantáramos de la mesa y saliéramos.

Todavía la misma chica tuvo el nervio de decirnos "hasta luego" en un tono sarcástico-burlesco mientras salíamos, sabiendo que la esperábamos para nuestra orden.

Fue una mala experiencia y una pésima actitud. Se les preguntó DOS veces si aún tenían servicio. Si no querían atender, o ya estaban en descanso, simplemente debieron haber dicho que no y evitarnos (y evitarse) molestias. Hubiéramos apreciado mucho más la sinceridad desde...

Lovely & quaint place

I loved this place specially for their bread, but the day we came they were totally busy, the waiter was kind of upset, specially because we ask for a change because one of our two croissants was fresh and the other not, she came with the new one and literally throw it in the table.

The quality of the food was good and delicious but seem that they don’t have enough staff. One of my friend literally wet for the sugar and the milk, and later with the spoon.

I loved the food definitely and the place I hope service...

We had brunch here today. The service and atmosphere were lovely. The menu is varied and looks good. My partner and I both ordered the croque madame. It came with salad along side which was nice. The sandwich was tasty, but it wasn’t really a croque madame. It had no mornay sauce, no mustard, and the bread wasn’t grilled with butter or broiled with sauce and cheese as a traditional croque should be. I’m not even sure it was served with Gruyère. That said, it was a pleasant ham and cheese sandwich with...