Cervecería Chapultepec -Cholula — Restaurant in Puebla

I’m extremely disappointed in the way I was treated I was denied a second drink because they wanted me to order food in order for me to be able to order a second drink never in my entire life have I ever experienced a place force me to purchase food in order to have another drink! My entire experience was ruined never in my life did I imagine to be treated this way such a shame because the first drink I had was delicious. I then asked to speak to the general manager and no one wanted to respond to me I also asked for the corporate numer as well and no one gave me any information. So...

La atención fue muy tardada más de 15 minutos sólo para pedir nuestra orden, en cuestión del ambiente y la música: 10/10 muy agradable y buena. La comida era de estilo picadera, botanera, más que nada el lugar se enfoca en drink's y el mismo nombre lo dice cervecería pero como lo clasifica como restaurante he ahí mi confusión. En lo personal lo clasificaría como bar, en plan amigos irían a botanear algo pero no cómo comida comida fuerte... Pedí 2 tostadas una de ellas de salsa negra y un lonche de carne bañado de chipotle qué fue el que más me gustó / agrado y que recomiendo de lo poco - mucho que probé. Una de nuestras quejas, es que el chico que nos atendió no tenía ánimo para tomarnos la orden del menú, su actitud muy antipática, siempre andábamos detrás de él y para broche de oro, NO HABÍA TORTILLAS en el sitio y por ende no había NADA de tacos, NO HABÍA carne Arrachera y ningún tipo de papa (papa francesa y de papa de gajo), lit sólo burritos, lonches y tostadas, muy pero muy limitado el menú para mí opinión y preguntábamos si iban a traer tortillas o conseguir pues preferíamos esperar un poco pero que el mesero no sabía, al final tuvimos que pedir de las únicas opciones que quedaban.

Ni hablar de los baños algo sucios y con mal olor. En fin ya sumando todo no fue una grata experiencia, parece más un lugar nocturno siendo les sincera, lo único rescatable...

Hace un par de semanas visité este lugar porque me llamaba mucho la atención, se veía bien, de hecho, hay buena comida y buen ambiente, pero definitivamente no volveré NUNCA. Soy estudiante y como sabrán los estudiantes no contamos con mucho dinero. Para empezar, tardaron como 15 min en atenderme desde que me senté, ordené un par de platillos y dejé lo que a mi consideración para el trato que me dieron, el tiempo que estuve, lo que consumí y de acuerdo a mi bolsillo pude dar de propina, pero una de las meseras que me atendió, me paró a la salida y me dijo que aunque no fuera obligatorio dejar propina, pues que le dejara más, yo saqué unos cuantos pesos más y se los di, cosa que jamás debí haber hecho, pues la forma en que me trató y me exigió me parecieron de muy mal gusto, parece que no les pagan, no tienen sueldo, o si no les gusta su trabajo que consiga otro. En este establecimiento deberían fijarse más en quién contratan, las personas que vamos a consumir tampoco somos millonarias, a veces sólo podemos darnos un par de gustos de vez en cuando como para que nos arruinen el momento. NO VOLVERÉ NUNCA, habrá otros lugares que sí quieran mi dinero y donde no...