Ojo de Pez — Restaurant in Puebla

The food tasted horrible, the way that only spoiled seafood can taste. The waitress was super confrontational when we let her know. She called over her manager who was no better, they stood there and laughed in my face when I was explaining why we didn’t like the food. we never asked for any gesture from the restaurant and were always willing to pay our entire bill regardless, and we’re more than polite, so it seemed very strange that they wanted to argue the point.

Regardless, the manager told us that they use tilapia and only get fish delivered to the restaurant ONCE A WEEK. it’s obvious that the kitchen and management regularly serve spoiled fish and think nothing of it.

I’m posting this the day after eating here and my spouse and I are both sick. The manager told us if we wanted fresh seafood that we should go to a more...

Este es uno de los pocos lugares donde puedes disfrutar de un auténtico ambiente familiar, alejado del molesto ruido de fondo que a menudo arruina la experiencia en otros restaurantes. Aquí no tienes que preocuparte por música a todo volumen que dificulte la conversación; en cambio, el ambiente es tranquilo, acogedor y propicio para disfrutar de una buena comida y compañía.

Desde el momento en que llegas, el lugar te da una cálida bienvenida con una selección de botanas: totopos, chicharrones y una deliciosa tostada que te prepara para lo que viene. Este detalle inicial, aunque sencillo, marca la diferencia y deja una buena impresión.

La comida en general destaca por sus generosas porciones, perfectas para satisfacer incluso a los más hambrientos. Algo que resalta es que los platillos tienen un nivel de picante moderado, ideal para quienes prefieren sabores más suaves sin comprometer el sazón. La presentación de los alimentos es excelente, cuidando cada detalle para que la experiencia sea tanto visual como gustativa.

El servicio es otro punto fuerte del lugar. Los meseros son atentos y están bien capacitados, capaces de despejar cualquier duda que tengas sobre el menú. Su actitud amable y profesional realmente eleva la experiencia, haciendo que te sientas bien atendido durante toda tu visita.

Un verdadero placer al final de la comida es el postre, y el pastel de chocolate Oaxaca es una auténtica joya. Su sabor es simplemente espectacular, con una textura rica y un toque de cacao que resalta la tradición de esta región. Este postre es el broche de oro perfecto para cerrar una comida memorable y, definitivamente, algo que no debes perderte si visitas este lugar.

En términos generales, la experiencia de atención es sobresaliente. Desde el recibimiento hasta el último bocado, se nota el esfuerzo del personal por ofrecer un servicio de calidad en un ambiente que invita a quedarse y disfrutar. Es un lugar que combina buena comida, excelente servicio y un entorno agradable, lo que lo convierte en una opción altamente recomendable para quienes buscan una comida familiar sin estrés ni distracciones molestas.

Si valoras un lugar donde puedas conversar tranquilamente, disfrutar de platillos bien preparados y ser atendido con amabilidad, este es definitivamente una opción que deberías considerar. Su equilibrio entre ambiente, sabor y servicio es difícil de encontrar, y es precisamente lo que lo hace destacar entre...

🤢🤮🤮 Pesimo servicio al cliente: marque varias veces y tambien contacte a redes sociales para reservar anticipadamente y me tardaron en contestar demasiado, me dijeron que no manejaban reservaciones y tenia que hacer fila en la entrada, llegamos a entrada y habia muchos lugares disponibles y nos dijeron que estaban reservados, pero nos atendieron prepotentes y sin educacion, aparte estuvimos mas de 30 mins formados y solo dijeron „ah hay que esperar y quiza mas de 1 hora“. Nos dejo mala experiencia el lugar, un lugar donde es muy pequeño, huele feo, la fila es insoportable, baja calidad de servicio al cliente, señoras prepotentes que te atienden, ni buenas tardes, bienvenidos y disculpen la espera les atendemos.. No, nada de eso, aparte me bloquearon de redes sociales por decirles que cuando llegue habia mesas reservabas y cuando las contacte dijeron que no hacian eso. Buscaron otros familiares y efectivamente borraron los comentarios y me bloquearon: ¿que tipo de empresa es esta?. Pues despues de 45 mins parados esperando y atras de nosotros mas gente y sin que nos hiceran caso o seguimiento pues nos fuimos a un lugar enfrente de ellos y no solo nosotros tambien otras familias detras de nuestra fila, nos fuimos a otro que lo recomiendan muchos influencers y la verdad tenian otro nivel y mejor calidad, los otros mas variedad, mas gente, mas espacio, mejores precios, los meseros y hostes super amables en el otro y solo esperamos 5 minutos y super amables cosa que le falta y falla en esta sucursal. Digo, al fin uno decide donde comer y pagar, en donde te tratan mal y te bloquean o cosas pocas integras que hacen pues no vale la pena gastar y esperar, no es invertir tiempo, dinero, espacio en familia. Ademas no hay lugares en el estacionamiento, hay que demorarse mas porque esta lleno...