Ostioneria Tampico — Restaurant in Querétaro

My wife ordered the frito Huachinango and it was done on outside and raw in the middle probably because it was fried while still frozen. After they put it back in the fryer two more times it was done but burnt and dry. I ordered the shrimp la plancha and came with 5 shrimp with shell on and the guts but it had lots of garlic that made it edible. Both had a extremely small portion and simple salad and plain rice. The prices look good but not for such poor quality of food. For $25 all total I’d say...

Estaba muy entusiasmada por ser la primera vez que iba a visitar este lugar ya que mi papá nos hablo bien de el pero no me lleve una agradable experiencia. La comida realmente no estaba mal, le daría un 7.5 de 10, pero lo que definitivamente no me agrado fue el pésimo trato de parte de una mesera de cabello corto, aprox de unos 50 años, con delineado negro marcado y labial rojo. Realmente fue muy descortés desde que tomo nuestros pedidos, después le hicimos una petición sobre los paquetes, le comentamos que anteriormente habían atendido la solicitud sin tema alguno, por lo que se ensaño más y así continuo a lo largo de todo el servicio, sin embargo, la gota que derramo el vaso y lo que me hizo escribir esta reseña fue que hubo una vez en la que venia de la cocina con la bebida de mi padre (mi papá ya había pedido previamente 2 micheladas) pero se devolvió y nos miro esperando que no nos percatáramos de que se regreso, aunado a eso, al retirarnos nos puso mala cara y empezó a cuchichear con una compañera mientras se burlaban y decían ¨pinche viejo¨ , dirigiendo su mirada hacia mi padre. No puedo pensar en la posibilidad de una coincidencia porque fue evidente el tono burlesco y las miradas. Espero sea útil esta reseña para que el restaurante siga destacando por su buen sabor y no por el mal trato. Pd. Si no mal recuerdo esta mala experiencia fue el día...

Un mensaje para los dueños de Mariscos Tampico:

El día de ayer visité el lugar, se encontraba algo lleno, sin embargo, la atención por parte del servicio al cliente en mi experiencia fué pésimo porque la misma persona que estaba atendiendo algunas mesas se encontraba controlando la entrada y salida de los comensales, esto generaba que no se diese abasto y se distrajera al grado de que los pedidos tardaban demasiado para que llegaran a la mesa. Las tostadas de mariscos estaban sin sazón, la sopa de mariscos se salvó un poco, el guiso de los camarones a la diabla estaba amargo o ácido y; las porciones eran muy pequeñas con respecto a su costo.

No dudo de que el buen sazón en otros platillos de la carta pueda existir, sin embargo, considero que es vital que un restaurant siempre ofrezca un buen sazón y buen servicio de atención al clientes para que la gente vuelva al lugar.

Muchas gracias a los dueños o al administradores de Mariscos Tampico por su tiempo en leer estás líneas. Ojalá puedan tomar mi comentario con la finalidad de que les ayude a identificar en dónde pueden mejorar, porque el lugar...