Café MuRo — Restaurant in San Miguel de Allende

Hoy domingo 4/Febr fui a desayunar con mi familia y amigos para festejar mi cumpleaños. En servicio sólo doy 3 estrellas (no así en comida, por cierto muy rica y ambiente muy agradable), no por la atención de los meseros porque fue muy buena. Si no por la actitud del señor que nos cobró la cuenta. En dos de los desayunos Estilo Mexicano que ordenamos, pedimos capuchino (no café). Sólo había que agregar 25 pesos de diferencia en cada orden porque estaba la opciónde de pedirlo así en el menú. Por eso adjunto la foto de la carta donde lo dice. El tema es que nos estaban cobrando los dos capuchinos por fuera del paquete, a 60 pesos c/u (no a 25 pesos). Encima nos estaban cobrando tres capuchinos. Y los cafés. Le dijimos al mesero que estaban todos incluidos, que revisara la cuenta y la modificara. La trae nuevamente y se va. Checamos. Ahora sí nos estaban cobrando dos capuchinos como correspondía, no los cafés, pero seguían cobrándolos a 60 pesos c/u. Es decir, 120 pesos cuando debería ser 50. Hacemos seña para que viniera el mesero. Le explicamos por tercera vez el error. Ya la cuenta la trae el cajero. Nos increpó que por qué no habíamos revisado bien la cuenta la primera vez, que él estaba gastando papel de la máquina para imprimir el ticket, le dijo al mesero apoyándose en la barra que ya no sirviera capuchinos a ninguna otra persona más (lo repitió dos veces, muy molesto), a boca de jarro, habían otros comensales en el lugar; pero...está en el menú bien especificado. Esa persona trabaja ahí. Alguien me dijo que es uno de los dueños. No lo sé. Sí sé que con esa actitud no deberia estar atendiendo al público. Más si es el dueño. Yo me sentí muy incómoda. Y para rematar, no teniendo conocimiento de la carta del restaurante, nos cobró a 30 pesos cada capuchino, cuando no lo pedimos ni con leche de coco ni de almendra ni de soja. Pero imagínense si volvíamos a decirle que la cuenta estaba mal? Mejor ya la dejamos así total eran 5 pesos de diferencia en cada capuchino...En verdad ni ganas de dejar propina, pero los meseros no tuvieron la culpa. Fue el cajero. Para mí fue un festejo de cumpleaños con sabor amargo. Lamentablemente, primera y última vez que vamos. Una pena. Que este señor, en buen plan, se estudie bien el menú para hacer como corresponde los tickets de las cuentas. Y se levante con actitud de buen servicio. Porque el lugar en sí vale la pena. Pero ni yo ni mis...

Food was good. The Barman tried to get one over on me serving me a cheap tequila and charging me a premium tequila price. When I first complained they told me all their tequila was 110 pesos a shot. Apparently they had mistaken me for a snowbird. When I told the waiter that I knew they were screwing me and that I would not return they came back with a “corrected” bill charging me only 90 pesos for the cheap shot of tequila. Check your bill because they include their tip on the total and they don’t tell you about it. A trick hoping you neglect to see it...

It's difficult to take a picture when your almost face down eating food. And well, I forgot to take a picture of my delicious breakfast. Pancakes, scrambled eggs, fresh fruit, coffee for a quarter of the price of a trendy, out of the Way Cafe in say, West Hollywood. The waiters are extremely nice, the service warm and friendly as if they know you. When you visit San Miguel, make sure you find this little quaint cafe. PS. upstairs is an art gallery. How...