Me fui con una mala experiencia, tenia desde pandemia que no iba a Mazatlan pero cada que voy era obligatorio pasar a alguno de sus restaurantes y comprar una de sus pizzas ya que me parecían buenas y con un buen precio, sin embargo esta pasada Semana Santa los visité y pues me encontré con que la sucursal a la que iba ya no estaba (por el malecón) y ahora tenían otras ubicaciones ya más establecidos y con mejores instalaciones esto me pareció bien, acudí a la de zona dorada que quedaba cerca de mi hotel, desde que llegamos nadie nos atendía yo quería servicio para llevar pero nadie se acercó ni siquiera a dar la bienvenida o preguntar si requería algo, al contrario parecía que les estorbamos por que tenían pedidos o estaban tomando órdenes, me acerque a un joven y pregunté donde podía ordenar, de manera rápida me dio un menú y me dijo que en la caja que estaba al fondo del restaurante, elegí dos opciones de su menú, los precios ya había aumentado considerablemente pero bueno pensaba que lo valían y entendía que todo ya había aumentado desde mi ultima visita, aunque sinceramente había opciones más económicas muy cerca de ahí y de marcas reconocidas, sin embargo ordene y me dieron un tiempo estimado de media hora el cual espere pacientemente, pasaron 45 min y nadie me avisaba nada fue entonces que acudí a caja para ver si ya estaba mi pedido y me dijeron que si, me dieron dos cajas las cuales me parecieron muy pequeñas ya que había pedido la tamaño familiar que es la que normalmente había solicitado en anteriores visitas sin embargo la caja era más pequeña y al abrirla mucho más pequeña la pizza, nada que ver con el recuerdo de la pizza que llegue a comprar, le pregunté a un mesero que qué tamaño era esa pizza y no supo decirme o no quiso decirme, evadió mi pregunta y me comento que que había pedido, le comenté que si era la tamaño familiar a lo cuál contesto que si que esa era, la verdad ya quería llegar a mi hotel y como iba en plan de descanso no quería tener disgustos así que me fui, además de que ya llevaba casi una hora ahí, la verdad me fui muy desilusionado escribí en su página de internet esperando tener una respuesta la cual nunca llego, espero por aquí puedan leer mi comentario y les sirva para mejorar ya que considero que era un mejor producto cuando sus instalaciones eran austeras, ahora solo es mercadotecnia y te venden el lugar, además de que falta mucha capacitación en servicio y atención...
Read moreMmmmm not to sure they like Americans here. This was the first place we went to during our whole trip that was fairly rude to us. We walked into an empty restaurant but my husband was craving pizza and it was a for sure thing my daughter would eat so we read the reviews and decided it was a good bet.
It took them over 10 mins to approach us for drink orders and anything beyond that we had to walk over and ask 1 of 3 servers for help. As we sat other patrons entered and they were greeted immediately. It was just a very odd situation.
The food was good. The atmosphere could have been better but the service was atrocious. Maybe your experience will be better but we won't be back on...
Read moreSo I went to this place RRinos Pizza at 12,Av. Graviotas 1000 and had a couple of good meals. First was the Espaguetti which was good, then I had Fetuccini Alfredo with shrimp rather than chicken. I don't remember the waitresses name but she was nice. The third night was the worst though. For some reason the owner was serving me, which he shouldn't have because he left the chicken in the dish. The bread was a little cold and stale. And for some reason, I felt funny after the dish. And I didn't sleep very well that night. And in fact, my body has been aching for two days since. I don't know what he put in the dish but it wasn't good. If I could say anything, it would be...
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