Mamá Gallina — Restaurant in Veracruz

PESIMO SERVICIO, en especial si requieres factura, tuve la horrible experiencia de que me hicieron perder bastante tiempo, llamé a las 3pm y me dicen que marque hasta las 6 que porque la chica que se encarga de eso viene a esa hora, llamé a la hora y me atiendió la chica de las facturas y ella muy quitada de la pena dice que marque dentro de 20 minutos que porque está haciendo cambio de turno y que no me podía atender 🙄. Con la paciencia que me quedaba le dije "ok" y volví a marcar y me atiendió un chico y me da un teléfono para que envíe mis datos por vía WhatsApp (¡Al fin!) Hasta la media noche me responde que mi factura ya quedó pero me topo con la sorpresa de que mi factura se la dieron a alguien más. 🙄

Al día siguiente llamé para solicitar que me lo reenvien y me dicen que me espere 20 minutos lo cual es ridículo ya que reenviar un correo no te toma tanto y menos si la factura ya está hecha ya que ellos me confirmaron que solo hicieron 1 factura el día anterior. La verdad la experiencia fue de lo peor, perder demasiado tiempo por una simple factura que no te lleva mucho tiempo, no sé si los chicos son nuevos o apenas están aprendiendo a realizar factura pero uno como cliente no tenemos la culpa de eso, la verdad traté de ser paciente pero después de esto y que solo me apliquen de "llamé dentro de 20 minutos" ¡Hombre! ¡¿Que les pasa?!

En cuanto a la comida, es buena. Es lo único que...

Fast service, friendly and courteous staff. Wings are always a little overcooked but still has a decent flavor. It is a decent break from the traditional Mexican Marisco's restaurants which are overly abundant and saturate the area. Very clean and food had a decent presentation. Food was delivered as ordered in relatively short time. Place stays packed for obvious reasons. I would definitely recommend this place to a friend and...

Que pésimo enterarse que una colaboradora por favoritismo puede llevar a su hijo irrespetuoso y mal educado al área de juegos donde sanamente uno espera que sus hijos convivan mientras uno disfruta de sus servicios. Ningún niño debe ser tocado sin su consentimiento, no importa que parte del cuerpo sea! En lugares de trabajo profesionales esta prohibida las relaciones familiares o amorosas por favoritismo, como es posible que la Gerenta de zona norte tenga trabajando a su hija, se le permita la entrada a su nieto cochino! Perdón pero no se que le enseñan ni que irá a ser de grande si a su corta edad anda agarrando partes íntimas de otros niños, porque si las pompis es una parte íntima! Y como es posible que la Gerenta que debe mediar correctamente la situación dándole prioridad a un cliente se ría del mismo, de la situación, de sus hijos!!! Que mentalidad eh para reírse y no poner un alto! Ella misma debería saber que eso ESTA MAL! Pero bueno ella educó a su hija y así sucesivamente 🚮 Ojalá en verdad cambien y hagan exámenes psicológicos al personal que no son de adorno, SIRVEN! No quiero pensar cuantos niños se quedaron callados por temor o por no saber que esto NO...