Trattoria Giovanni — Restaurant in Veracruz

Soy cliente desde 2010, sin embargo empeoraron su servicio, pido a domicilio y siempre hay una nueva, la ultima vez me llevo la pizza bien fría, tarde 1:30 hrs después y todavía mi pedido incompleto, me falto mi bebida el tipo de recepcion al teléfono, seco te dice que si quieres que no hay de otra, me pareció mala atención de su parte, y otras veces no es la excepción te mandan el refresco caliente osea ni siquiera sacado del refri y que se caliente en el trayecto si no literal caliente te lo mandan, bueno me ha pasado casi de todo, hasta que se confunden y el de la moto cobra mas de lo que me dijeron en llamada, en fin, les he comprado por que el sabor es bueno a mi gusto pero con esas faltas honestamente ya no dan ganas de seguir pidiendo por muy buenas que sean. Siento que el que contesta el teléfono parece que te esta haciendo un favor o como si fuera un monopolio en Xalapa y no hubiera otro que vende pizzas aquí en Xalapa. En fin si continúan así seguro perderán...

Deliciosas las pizzas y mandatorio probar el agua de horchata que es riquísima...el ambiente es familiar, el trato del personal es impecable, realmente es muy bueno. La pizza de la casa está muy rica y la salsa de cacahuate con chile seco le da un toque muy rico. Sus precios son muy accesibles, una pizza jumbo para tres personas y dos jarras de agua de horchata, un promedio de $431, pero eso si, sales a reventar, a pesar de estar delgada la pasta de la pizza están muy llenadoras. Definitivamente recomendable para ir un domingo con la familia. También te dan una promoción de cliente consentido, en la cual si acumulas 5 visitas, la sexta te regalan una pizza. Seguro regresaremos a probar los ravioles...

Pésimo servicio, las mesas estaban sucias, el suelo había basura, el baño apestaba no tenían jabón. La pizza la entregaron fría, aún cruda, se pido una jarra de agua, nunca la llevaron. Bajo mucho la calidad del servicio y de los productos, antes atendían mejor y mejor calidad. Me tuve que retirar ya que no atendían, al momento de irme y pedir mi pizza para llevar, juntaron todos los pedazos y la aplastaron, solo se consumieron 2 rebanadas y aún así las juntaron todas una sobre la otra en aluminio aplastadas. Pésimos servicio. Mejor las pizzas de los lagos...