Artigiano agdal — Restaurant in Agdal Riyad أكدال الرياض

La Pire Expérience Resto de Ma Vie - À Fuir Comme la Peste !

Le samedi 8 mars 2025, j'ai eu la malchance de mettre les pieds dans ce restaurant pour un iftar du Ramadan avec deux membres de ma famille. Franchement, c'était un carnage du début à la fin. Si vous cherchez un endroit où vous faire maltraiter, où la bouffe est immonde et où le service est inexistant, ne cherchez plus : vous l'avez trouvé.

Un Accueil Qui Annonce Déjà la Catastrophe

Dès le départ, ça sentait l'embrouille. J'ai appelé à 14h pour réserver, et on m'a dit qu'il y avait plein de place et qu'on devait juste arriver 30 minutes en avance. On a suivi leurs consignes à la lettre et même mieux : on est arrivés 45 minutes avant l'iftar, histoire d'être sûrs.

On passe commande et on s'installe, naïvement confiants. Grave erreur.

Une Attente Insupportable et un Service Inexistant

Quelques secondes avant l'adhan, on nous balance... 5 % de notre commande. Et quand je dis "commande", c'était littéralement trois malheureuses dattes, un bout de chebakia sec et un verre de lait qui avait clairement traîné trop longtemps sur un comptoir. La présentation était dégueulasse, comme si ça avait été balancé à la va-vite sur une assiette sale.

On se dit : "OK, le reste va sûrement arriver dans la foulée." HA ! Quelle blague. 30 minutes passent, toujours rien. On regarde autour de nous, et c'est la panique générale. Les autres clients ont aussi les nerfs. Certains n'ont même pas eu les dattes ! On parle de dattes, hein, un truc basique pour un iftar. Beaucoup finissent par abandonner et se barrent. Ça en dit long.

Un Responsable Qui Se Fout Complètement de Nous et Qui Espère Qu'on Abandonne

Excédé, je vais voir le responsable pour lui demander ce qui se passe. Il me balance avec un sourire forcé : "Ne vous inquiétez pas, vous allez être servis." Ouais, bien sûr. Je retourne à ma place, un peu rassuré, mais toujours sur mes gardes.

20 minutes plus tard, devinez quoi ? Toujours rien. Là, c'est trop. Je me lève, je vais voir ce fameux "responsable", prêt à exploser. Et là, le coup de grâce : notre commande n'avait même pas commencé à être préparée.

Et le mec, avec le plus grand des calmes, lâche un simple : "Désolé pour ça." PAS DE BOUFFE, PAS D'EXPLICATIONS, RIEN. Juste un "désolé" balancé comme si on lui avait demandé un mouchoir. Clairement, ce gars-là comptait juste sur le fait qu’on finisse par se lasser et partir. Il savait pertinemment qu'ils n'avaient rien à servir et que les clients allaient abandonner d'eux-mêmes.

Un Restaurant Qui Vend du Rêve sur le Menu Mais Qui n'A Rien à Servir

Le pire dans tout ça ? Le menu affichait des plats magnifiques, des tajines bien garnis, des assiettes généreuses. La réalité ? Ils ne sont même pas capables de servir ce qu’ils promettent. C’est juste une vitrine mensongère pour attirer des clients qu’ils laissent mourir de faim. Un pur scam culinaire.

Conclusion : À Éviter Comme la Peste !

Si vous avez envie de perdre votre temps, de mourir de faim et de ressortir encore plus frustré que jamais, alors foncez. Sinon, fuyez ce restaurant comme la peste. Il ne mérite même pas qu'on y mette un pied. ZERO ÉTOILE, et encore, c'est...

I recently dined at Artigaiano resetaurant and had a positive experience. The food was delicious and comparable to other high-quality Italian restaurants. The atmosphere was cozy and inviting, making for a comfortable dining experience.

The service was exceptional. I want to give special recognition to Mohammed, the waiter. He was elegant, well-dressed, and truly embodied the spirit of excellent service. I also want to commend the girl with the hair tie "Grinat," another service staff member who was very friendly and welcoming. A big shout-out to all the waiters and chefs for their hard work!

I do have one suggestion for management. Creating a dedicated co-working space for employees could foster better teamwork and communication. As customers observe staff interactions, it's important to maintain a positive and professional atmosphere to avoid any misinterpretations.

Overall, I highly recommend Artigiano for a delightful Italian dining...

Terrible service : Even one star is too much for this restaurant and its team.

We called in the afternoon to reserve a table for iftar; they confirmed the reservation and asked us to arrive early, which we did. Then we ended up with no food, and they literally did nothing about it as if it was a normal incident.. We were extremely upset; Especially it’s Ramadan and we don’t have much time due to the...