KOTORI — Restaurant in Arrondissement de Maârif مقاطعة المعاريف

Nous sommes venus ce mardi 04/11, le service et l'accueil étaient désastreux.

Premièrement, il n'y avait aucun accueil, pas même un bonjour. Ce fut la même chose pour la sortie, pas même un au revoir. À mon sens, c'est la base. Il faudrait commencer par revoir ce point.

Ensuite concernant le service, aucune coordination & délai d'attente interminable. Nous avons commandé un menu salade & sushi ainsi qu'un poke bowl avec des gyozas. La salade est arrivée plutôt rapidement, par contre les gyozas sont arrivés plus de 20 minutes après. Nous avons attendus à nouveau plus de 20 minutes pour le poke bowl (qui nécessite peu de préparation) qui n'est jamais arrivé car nous avons décidé de partir après plus de 45 minutes d'attente (après le premier plat servi). Ce n'est pas normal d'amener les plats en différé, c'est également la base de la restauration que d'amener les plats simultanément afin de partager le repas et non de se regarder manger à tour de rôle!!! Plutôt que de passer votre temps à créer du contenu pour vos réseaux (ce que vous faisiez ce mardi), je vous invite premièrement à vous occuper de vos clients présents dans votre restaurant. Il serait également judicieux de revoir les bases : l'accueil et le service.

Déçue de A à Z. Vous économiserez votre temps et votre argent en fuyant...

I always go back in this place whenever im im Morocco. They serve good asian food here especially the tempura. The vibe is nice good music while u eating and the staff are polite rachid lamane was my server and he made sure that Im happy dining at the...

Possiblly we went on a day which they weren't in their best, the food was OK the service was little bit lacking, had it not been casablanca I would have gone again however there are some better options...