Bonjour, Je suis un client ponctuel et fidèle à mes petits déjeuner gourmand chaque matin avant de partir au travail, étant infecté par cette habitude de la part de ma femme, mes petits déjeunés sont devenus quotidiens chez vous à Abdelmoumen (même heure même place) 08h du matin et mes cartes de fidélités en sont témoins ainsi que vos caméras de surveillances, et même que ma femme soit actuellement en maternité et que je suis muté à route El-Jadida, j'ai continué à passer prendre mon petit déjeuné à la même heure et cela me coute un énorme détour. Avant de commencer mon petit déjeuné se compose de: Un café crème. Une tartine pain normal. -Un jus d'orange (que vous avez arrêté de servir en donnant des petites bouteilles d'eau pour une bonne durée et on n'a rien commenté). -Un fromage blanc à la framboise. -Deux petits carrés de beurre. -Deux petits pots de confiture. D'habitude le jus d'orange et le fromage blanc se mettent ensemble dans un petit sac et le beurre et la confiture et sur l'autre sachet on met le café crème et la tartine ainsi que les papiers serviettes couteaux et cuillères, le tout dans un sac parce qu'ils sont à emporter dans une voiture et vont parcourir au moins 10 minutes de route avant d'arriver à la destination finale. Aujourd'hui, et à ma grande surprise, le caissier m'informe qu'il va mettre le tout dans un petit sachet, en m'apportant un petit bout de papier de règlement LOL ... Je penses que cette direction qui lui a remis ce petit bout de papier imprimé ne sait pas que lorsqu'ils mettent du beurre avec de la boisson chaude cela donne de l'huile de beurre, du beurre fondu. Bon, j'ai remis ma carte de fidélité en laissant le tout et en repartant le ventre vide, parce que l'habitude était mauvaise. Ca sera ma dernière fois ma femme et moi. On dirait qu'on est obligé de venir prendre ce petit déjeuné chaque matin à Pomme de Pain. Fallait au minimum rajouté quelques dirhams de plus si les sachets vous coutent une fortune. A...
Read moreCafé / restaurant À ABSOLUMENT ÉVITER !! J'avais une réunion urgente d'une petite heure dans laquelle j'aurais besoin de mon laptop, je voulais m'asseoir en haut mais les places étaient presque pleines, et j'avais besoin d'une table car je n'étais pas seul, donc j'ai pris une place en bas. J'ai passé ma commande sans soucis. Dès que j'ai sorti mon ordinateur de mon cartable, l'agent de sécurité est venu d'une rapidité extrême (comme si j'avais sorti une arme) pour me dire (avec un ton irrespectueux) que les ordinateurs étaient interdits en bas ! Je lui ai dis gentiment qu'il n'y avait aucune fiche signalétique ni un poster qui montre cela! Il m'a laissé parler car il ne voulait rien savoir et il m'a dit "je te ramène le manager et parle avec lui". Le manager vient après 5 minutes d'attente pour me dire directement que les ordinateurs sont interdis en bas, je lui ai dis que ceci est affiché nul part, et qu'on ne peut pas me dire cela après avoir passé la commande, il m'a répondu qu'il allait me préparer une table en haut. 10 minutes passèrent, rien ne se passe. Je décide avec beaucoup de frustration de sortir et ne jamais remettre le pieds dans un emplacement où le personnel ne sait pas adapter son langage avec les types de consommateurs et les respecter, c'est le béaba du service client, surtout quand nous parlons d'un emplacement où les prix sont relativement élevés par rapport aux concurrents. J'ai payé finalement pour une service et une consommation que je n'ai pas consommé. J'ai perdu mon temps et ça m'a gâché ma journée. Je déconseille vivement toute personne qui se...
Read moreWe were looking for something to eat for breakfast and find this place. It was really hard to understand the menu and the lady that was taking our order since everything was in French and her English was very limited.
It was very disappointed that we wanted a sandwich and she said that they only serve for breakfast was pastries and croissant. Few minutes after we were served a couple of local got in to the store and placed their order. When they were served, it was sandwiches.
The pastries were good and the...
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