FEBO Almere - Stationsplein — Restaurant in Almere

2 weken geleden dachten ik en mijn vriend om even wat te eten bij de Febo met het gevolg dat we de rest van het weekend ziek op bed hadden gelegen. We dachten dat het misschien aan iets ander lag en besloten afgelopen zaterdag iets kleins te halen. Bij binnenkomst moesten mijn dochter en ik eerst wachten omdat mevrouw nog niet klaar was met appen. Vervolgens was de bestelling gedaan en we hadden iets gevraagd zonder saus, heel snel daarna werd de bestelling netjes naar de tafel gebracht. En toen ging het beginnen....... ik loop naar binnen en zeg er zit toch saus op waarop geantwoord werd dat er een nieuwe burger gemaakt zou worden. Waarop vervolgens de burger die ik al heb aangeraakt en terug heb gebracht in die raampjes is gezet!!!! Hoe smerig is dat..... vervolgens zitten we super lang te wachten en mijn vriend besluit even te vragen waar het blijft. Was het toch VERGETEN.... mijn vriend wilde al gaan maar ik zei nee ze zijn nu vast zo klaar. Uiteindelijk kwam ze met de nieuwe burger naar me toe en biedt haar excuus aan. Ik bekijk de burger en wil een hap nemen waarop een medewerker roept nee wacht !!! Dit is de vega !!! Ik had nog net geen hap genomen maar de medewerkster vraagt de burger terug en geeft die burger vervolgens aan de andere klant . Ik had hier serieus geen woorden voor. Ik heb de burger aangepakt en ik begrijp nu wel dat ik snap dat we hier ziek van worden!! Meest vieze febo ooit. Jammer dat de febo kapot wordt gemaakt door een stel jongeren die absoluut geen waarde hechten aan de uitstraling en het filliaal....

Na ruim 2 uur te hebben moeten wachten, zelfs na tussendoor nog nabellen kregen we eindelijk de bestelling. Deze was onvolledig, koud en overbakken. Kipnuggets leken op sompige donkerbruine uitgesepareerde .......!!! De berenklauw was ook veelste lang door gebakken en dreef in het vet. Patat was koud en drassig en de hamburgers waren 3 weken terug al overleden. Ben direct terug gegaan naar de winkel en er miste de helft van onze bestelling. Deze was al dicht en daar stond ik zonder eetbaar voedsel voor de kinderen. Gelukkig was er een schoonmaker die open deed en zag dat ik geen grappen maakte en gaf aan dat hij dit zelf Ook zo niet zou eten en onmiddellijk de eigenaar gebeld heeft. De schoonmaker heeft zich verontschuldigd voor de fouten van een anderen geregeld dat ik geld terug kreeg en de dag erna gratis mocht gaan eten. De eigenaar zelf wilde niet eens betalen. Dacht zeker dat iemand voor de lol met de complete bestelling terug komt. Laatste keer dat ik hier ooit besteld...

Ik heb me geïrriteerd aan het personeel aldaar. Het overwegend jonge personeel lijkt het echt heel druk te hebben. Niet met de klanten maar met elkaar! En voortdurend met die mobieltjes bezig, en daarmee de omgeving totaal ontzien..

Ik stoor me dat in een volle zaak , personeel met elkaar staat te ‘grinnegrappen’ ,met telefoon paraat , en zich totaal niet bekommerd om de ellenlange rij voor de kassa . Laatst ging ik over de rooie:

In het bijzijn van meerdere wachtende klanten , staan 2 medewerkers achter de toonbank te zoenen en te voozen!! De overige gasten reageerden lacherig en laconiek, maar ik kon het niet laten om er iets van te zeggen. Daarop keek het ‘koppeltje’ mij schaapachtig aan en begon te giechelen. Niet beseffend de comotie .

Liever zie ik dat het personeel haar liefde stopt in het bereiden van het eten, en in de service van haar klanten.

Wat een aanfluiting. Dit...