Ice & Co — Restaurant in Almere

I have never been here before, but last week was still quite sunny and warm so when I went past the shop close to dinner time, I expected that the girls would've already lost their energy and enthusiasm for the day, but to my surprise they were still friendly and gave a nice smile (didn't feel like a pokerface).

I always tend to give higher ratings if the service provided was good and staff was friendly even if the product was mediocre, but they also had many flavors available and I was happy with my visit here, will definitely remember to go to them again next time I'm...

The overall experience was better couple of years ago. (Maybe different owner...) Not used to be kept waiting when 3 of the employees are in the middle of a conversation. They looked a couple of times our way, but no... Felt like minutes. And there was no line, no one in front of me. They were just chatting. Now that's not very customer friendly. So there's room for improvement. 3 stars for the ice-cream. Enough choices, tastes good, good scoops. So in the end, slightly...

Ik was daarnet met twee van m'n kinderen bij Ice & Co en bestelde o.a. malaga ijs. Wij eten hier regelmatig een ijsje en malaga is meestal wat ik kies naast pistache. Het viel mij dus op dat de smaak heel poederig/zanderig was zonder rum smaak. Ik vroeg de dame hem weg te gooien en melden dat de smaak niet goed was namelijk heel poederig wat niet hoort. M'n dochter die ook had geproefd beaamde dat ook. Ik vroeg of ik iets anders mocht kiezen. Inlaats van te proeven om na te gaan of wat ik zeg klopt, gaf ze aan dat het niet hun schuld was dat ik het niet lekker vond en dat het feit dat ik het niet lekker vond niet betekende dat ik een gratis bolletje kreeg. Nou, met mijn smaakpapillen is er dus iets mis met andere woorden. Het gaat hier puur erom dat de ijs niet smaakt zoals t hoort. Evengoed is ie bedorven. Het zou op z'n plaats zijn als ze even hadden geproefd. Dat toont dat je de klant serieus neemt. Het gaat mij echt niet om een gratis bolletje ijs. Je moet kwaliteit leveren en jouw klanten serieus nemen. Ik denk niet dat ik hier...