Koeien en Kaas Alphen a/d Rijn — Restaurant in Alphen aan den Rijn

(1/2) In tijden niet zo een slechte ervaring gehad bij een restaurant. Allereerst prijs kwaliteit verhouding helemaal uit de maat, het eten is namelijk niet lekker maar daar kom ik zo even op terug. Daarnaast personeel niet oplettend, niet per se vriendelijk en ook niet snel qua service, je moet echt zelf om je drankje vragen en een tijdje opletten zodat je heel hard kan zwaaien en er iemand naar je toe komt.

Dat als introductie, we zijn namelijk tijdens ons diner in een situatie terecht gekomen waarvan ik niet dacht dat dat een manier was om met je gasten om te gaan in een restaurant. We hadden eerst allemaal een voorgerecht, kwaliteit ga ik verder niet op in, er kon namelijk niet veel mis gaan aan een broodje met kruidenboter. Daarna hadden we tweemaal ossenhaas (á €37,50, zonder bijgerechten en nog eens €4 voor een sausje) en 2 keer de Goudse kaasfondue. Nu is er een van ons zwanger en kort na het bestellen van het hoofdgerecht kwamen we erachter dat kaasfondue met wijn dan niet de bedoeling is, zodoende gevraagd naar de kaasfondue met een alcoholvrije optie, hierbij kwam het personeel met appelsap. Fijn dat dit mogelijk was uiteraard. Tijdens het wachten op ons hoofdgerecht zeiden we nog tegen elkaar, ze zullen toch wel begrijpen dat alleen de kaasfondue voor diegene die zwanger is met appelsap moet en niet beide hè…. Toen we dit even gingen checken bij het personeel, gaf ze aan ja natuurlijk is dat duidelijk! Op hetzelfde moment zagen we 1 pannetje uit de keuken komen geserveerd door een meneer, de dame die we het zojuist hadden gevraagd liep direct naar hem toe en zei is dit nu een kaasfondue voor 2 met appelsap? Waarop de meneer zei ja. Toen de dame aangaf dat dat niet de bedoeling was omdat we niet beide zwanger zijn en er maar 1 iemand om appelsap had gevraagd, begon de meneer opzichtig te zuchten en zei ja dat is niet verteld…

Nu komt het, deze meneer loopt met de kaasfondue alsnog naar onze tafel en zet deze neer alsof hij van helemaal niks weet. Als ik de vraag stel welke van de 2 kaasfondue is dit? Zegt hij: “ja gewoon de Goudse”. Als ik dan vraag is dit met of zonder appelsap, geeft hij aan met. Dan stel ik hem de vraag waarom hij nadat zojuist door zijn collega is aangegeven dat dat niet de bedoeling is, dit alsnog naar onze tafel brengt. Hij geeft aan dat hij dit heel raar vindt en ik aannames doe, met een houding en toon waar je u tegen zegt. Als ik aangeef dat ik het zojuist zie gebeuren en heb gehoord, blijft hij ontkennen en mij raar noemen. Uiteindelijk neemt hij de kaasfondue zuchtend en boos weer mee naar de keuken, zonder ook maar enig excuus.

Binnen 2 minuten staan er alsnog 2 kaasfondue op tafel, eentje gewoon en eentje met appelsap. Deze zijn trouwens koud geserveerd, daarbij een smaak waar niemand vrolijk van wordt, dit kun je geen kaasfondue noemen. Eerder behanglijm met een klein beetje aanmaakpoeder met de smaak van kaas. Daarnaast werd er een bord geserveerd met datgene wat je bij de kaasfondue kon nuttigen (als je dit er weer uit kreeg en niet bleef plakken in het pannetje), wat er uit zag als alle bijgerechten wat ze nog over hadden van gister en allemaal op elkaar hadden gemieterd op 1 bord. Aardappeltjes koud, groentes koud en muffe smaak, komkommer zag er niet uit en het brood taai. Genoeg over de kaasfondue, de ossenhaas was de prijs ook zeker niet waard, klein stuk...

Koeien en Kaas Alphen offers a beautiful balance of elegance and coziness. The ambiance is warm and welcoming, making it a perfect spot for family gatherings or catching up with friends over lunch. There's no loud music to interrupt your conversation, which adds to the relaxed dining experience.

Service While the service is usually quite good, this visit was a bit disappointing. First, our drinks were forgotten, and then only one hamburger arrived, despite us ordering two—even after the waiter repeated our order out loud. It seemed like an unfortunate off day for the staff, but it did affect the overall experience.

Despite the service hiccups, the food itself was absolutely delicious. The Gouda cheese soup was rich, creamy, and full of deep, comforting flavors. The hamburger was another highlight, featuring a perfect balance of caramelized onion and BBQ sauce, which added a sweet and smoky depth to every bite.

If you're looking for a cozy yet elegant spot with great cheese-based dishes and hearty burgers, Koeien en Kaas Alphen is still a...

Ate here on the 23rd of June. Staff was friendly and nice to enjoy a bustling ambience post lockdown. Unfortunately the food was less satisfactory:

Ordered the Chateau Briand (for two). We asked for it to be cooked medium/rare but what was served was a non CB shaped piece (much more like and end piece cut) and was overcooked - especially where the piece was less thick. A mediocre taste with a rubber consistency isn't what you expect for a 70 euro piece of meat. (The added photo doesn't clearly depict the thin part of the meat on the far end)

Disappointed; we did prove clear feedback but they didn't offer any kind of resolution or alternative. The other 4 of our group had different orders that were ok but ours was especially disappointing.

To end on a positive I'd reiterate that the staff was...